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618淘宝私域玩法攻略
一、蓄水期:拉新&蓄水
1、5月1日到5月15日为前站蓄水期。
2、多渠道招新客,定向权益引导转化成会员,增加会员基数。
3、老客专属618回购权益,蓄水大促。
拉新:新会员礼包、裂变小程序,邀请好友绑卡得奖励、新品免费试吃、直播/视频。
蓄水:新客:618权益预定、先试后买。
老客:游戏互动(签到打卡、抽奖)、产品种草(免费试用、达人测评、素人买家秀)。
二、预热期:激活老客&促活。
1、5月21日到5月26日晚8点为预售预热期,在此期间需要为预售商品做看点标记,引导粉丝加购。
2、多渠道,激活老客,引导加购/收藏。
3、活动小游戏,引导客户持续进店保持活跃度。
激活老客:短信/邮件激活、优惠券关怀。
促活:私域渠道(淘宝群/专属客服/短信)活动曝光及定向权益触达。
游戏互动:收藏送/加购送积分、限时秒杀、积分抢兑无门槛大促优惠券等(适用于大店)。
三、转化期:活动收割,提升转化。
1、6月15日晚8点到20日为狂欢期。
2、利用优惠券和产品组合购,提升客户的转化和ARPU值。
3、高价值客户定向权益促达,引导复购。
活动收割:订单催付,蓄水期人群召回、满减优惠券,订单满赠/前N加赠。
兴趣人群转化:收藏加购高意向人群营销,促进成交、订单关闭人群二次营销。
可触达渠道:
短信、客服号、淘宝群、专属客服、微信私域、店铺首页、会员tab页、商品详情页、购后链接、物流包裹卡、直播、视频。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
所谓贴牌就是把品牌授权给别人生产使用,拿到贴牌协议后自己生产,然后使用该品牌。 天猫店铺贴牌的都是专营店,专营店是两个品牌以上才能申请的,一般数码,五金工具贴牌多些,其它要少很多。
因为超级店铺没有授权给子账号,授权方法见如下: 第一步:我们找到超级店长然后直接点击进入,到了超级店长的主界面。 第二步:我们找到用户中心直接点击进入。 第三步:在用户中心,我们找到“店长设置”,然后双击进入。 第四步:我们找相应的子账号,然后直接在右边的权限上打勾就可以了,最后点击保存。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
30天。 无销量无流量的商品超过30天的话,一般建议进行编辑处理,或下架删除。 如果促销发布的需求,可以复制发布一个相同的商品再进行删除。 如果90天无成交的商品就会变成滞销商品,滞销商品会直接影响动销率的。
1-2天。 淘宝动态评分一般在卖家回评以后,1到2天内生效的。 不同的平台,会对动态评分有不同的要求与百分比限制。 如果买家、卖家都对订单不做任何处理的情况下,这时的动态评分,会在一个月后进行默认为满分。
客服基本职责有回复时间、买家分析以及关联销售等。 一、首先是回复时间:快速回复客户,根据客户的问题,自然轻松的回复。 二、买家情况分析:买家情况分析主要包括:买家信誉分析、发出好评率分析。 三、关联销售:在提高产品客单价。提高客单价的方法可以通过关联销售来辅助实现。
京东地址填错了已经发货了可以立即联系收件的快递点改地址。 1、立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址。 2、如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,可以直接由快递公司帮寄件方改地址的。 3、如果快递已经到了派件点部,但并回未有签收,也可以联系收件点部申请改地址的。
1、上门取件需要淘宝或菜鸟裹裹预约,预约成功,才有人上门取件。 2、而自己寄件需要自己找快递公司,价格方面需要自己来谈,所以价格相对便宜。 上门取件的好处:寄件时间自由、上门取件时间迅速、可自行选择保价服务、寄件信息免手写等等。
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