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评价都是5分为什么描述分还是那么低

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淘宝宝贝描述评分低的原因: 一、商家对宝贝的描述与实际商品不符,从而引起买家不满,这是最直接的因素。 二、卖家对自己店里的商品描述不清楚,导致买家在收到商品时,会出现不符合预期的情况。 三、可能是快递物流和商家服务有问题。

淘宝宝贝描述评分低的原因:

一、商家对宝贝的描述与实际商品不符,从而引起买家不满,这是最直接的因素。

例如鞋的尺寸问题,商品被商家描述为标准码,但许多消费者在买回来时都会出现偏大或偏小的情况,此时消费者的购物体验会很差,对宝贝的描述自然较低。

二、卖家对自己店里的商品描述不清楚,导致买家在收到商品时,会出现不符合预期的情况。

例如杯身尺寸的概念,消费者一般都没有这一概念,而商家描述的时候并不清楚,也没有具体的例子对比说明,用户只能凭感觉购买。在这种情况下,买家会产生心理落差。

三、可能是快递物流和商家服务有问题。有时候侯消费者的快递物流可能会出问题,或者商家的服务很差。

所有这些因素都会让买家对宝贝描述情况感到失落,与现实差别太大,才会导致于描述分低。

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