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一、淘宝虚假发货三倍赔偿有什么要求?
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务;
2、买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时;
5、买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。
二、虚假发货投诉成立要赔偿多少?
要赔偿消费者商品成交金额的10%。
卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;
平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。
大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障;
然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、新店前期开直通车,可以选择用广泛匹配来做产品的权重,吸引更多的点击,等到权重稳定之后,再去多加词和降价。 2、但如果你店铺产品是大类目的话,比如女装,女包等热门产品,相对建议你开精准匹配,不然范围太广也没什么有效的流量。可以选择把大词和类目一级词都用精准匹配,长尾词,二级词用广泛匹配。
淘宝号卖家能注销一次,买家能注销六次。 如果你申请的是卖家号,那你之前申请时用的身份证就无法再使用的。一个身份证可以申请一个卖家号,6个买家号,过了这个数量就无法再使用了。除非你那个身份证没有开通过卖家资格,那你就可以按以上情况来重新申请。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
京东e卡记名卡和不记名卡区别是一张是记名卡、一张是不记名卡、使用限制不同、安全性不同。 1.记名卡:记名卡是与购买者个人相关联的电子礼品卡。购买者需要提供姓名、手机号码等个人信息进行实名登记。记名卡具有更高的安全性,因为只有购买者本人才能使用这张卡。 2.不记名卡:不记名卡是没有与购买者个人相关联的电子礼品卡。 3.使用限制:记名卡通常只能由购买者本人使用,而不记名卡可以被任何人使用。
建议商家使用新号开店。因为之前淘宝账号的购物信息和历史数据都会有所保存。 比如之前通过闲鱼出售过闲置商品,那么在淘宝店铺和图片空间中依然可以查看到商品数据,同时闲鱼出现违规也会影响到淘宝店铺的正常运营。
不需要。 第三方标题优化工具只是单纯的截取淘宝单一的关键词数据来源,把最近热门搜索关键词,按搜索覆盖率最大原则做堆砌。新手优化标题时要选择竞争小的目标词,最好选择最近的飙升词,这样才能有突破的可能。
矩阵号运营指的是在某一社交平台上运营多个号,通过互相关注、互相点赞、互相转发等方式,形成一个矩阵化运营模式。增加关注粉丝量,提高账号曝光率,达到宣传推广和营销的目的。
客服做好售前的方法有售前客服接待、客服面对客户的询问、售前客服的推荐。 1、淘宝售前客服接待用语:可以采用一些幽默用语,这样就能让客户和客服交谈中感受不少愉悦的气氛。 2、淘宝客服面对客户的询问:热心引导,认真倾听,搜集客户更多信息。 3、淘宝售前客服的推荐:更了解客户,好给出最适合的建议。
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