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一、退款的时候赠品要算钱吗?
要算钱。消费者从商家那里获得赠品,前提是从商家那里购买了商品,如果发生了退货,商家赠送的赠品也比要退回去,不能退了商品还霸占赠品。
1、退货时要连同赠品一起退回,如果赠品已经使用或损坏,那消费者应该要根据赠品价格赔偿,卖家有权扣钱。
2、如果赠品没有损坏,保存完好一起退货,那卖家不能因此扣钱。
3、法律依据:《民法典》第六百六十二条赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。
二、退换货标准
1、属于正价货品,特价货品不能退换,特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。
2、所需退换货商品有保留原始销售小票的。
3、退换货商品属于供应商质量问题的,如果是顾客自已损坏的不能退换。
4、服装类商品如是不能试穿的,或是顾客送人没办法试的,在码数不确定的情况下,可以承诺换同款商品的码数,但只能换一次。
5、退换货商品的外包装完好无损,商品无脏损不影响第二次销售的。
6、发现有问题需在买单后一周之内退换,超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
京东丢件赔付规则: 当京东快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。 对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。
淘宝商品权限指的是淘宝限制发布商品。 淘宝限制发布商品其实就是商家发布的商品违规了,淘宝限制了你发布和编辑宝贝的权限,时间一般是7天、14天、21天或者30天。若现在发布商品因为存在假冒伪劣或者是滥发信息等运营,需要根据页面当中的提示对商品内容进行修改,以免出现违规扣分处罚。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
是的,拼多多平台上的卖家存在库存不够或无货的情况时,买家是可以进行投诉的。 拼多多对于卖家库存问题有相应的规定和处理机制。当买家遇到卖家库存不够的情况时,可以在订单详情页面中发起退款申请或者联系拼多多客服进行投诉。拼多多会对投诉进行审核,并根据具体情况进行处理,如退款、给予补偿等。
首先,了解目标受众是转化方案的基础。卖家需要进行市场调研,分析潜在买家的需求、偏好和购买行为。通过了解目标受众的特点,可以针对性地制定产品定位、优势推广和营销策略。这样能够更好地满足消费者的需求,提高店铺的转化率。 其次,提供高质量的产品和服务是店铺转化的关键。卖家应确保所售产品具备良好的质量和竞争力,并及时解答消费者的问题和疑虑。
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拼多多奖励金会失效。 大家想要领取拼多多奖励金,只需求金额到达提现规范后,就能够直接提现到你的账户里了,不过积累奖励金不是个容易的过程,需求大家花很多的时间,因而,这个钱也并没有大家想象中那么好领的。
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