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天猫规则高压线是什么?
天猫规则高压线是天猫平台为了消费者的消费安全和权益考虑而制定的规则,也是天猫商家在店铺运营过程中的禁忌,避免商家为了自己的利益和便捷做出有损消费者利益的事情。
天猫规则高压线十大关键点:1.违背承诺;2.发票;3.信用卡;4.七天无理由退换货;5.包邮;6.付款方式;7.延迟发货;8.泄露消息;9.关闭交易;10.货到付款。
天猫客服规则的高压线都有哪些?
一.关于交易
时刻牢记:只能线上交易,不能在线下交易。
所谓线上交易:使用旺旺聊天导致成交的交易;所谓线下交易:除天猫以外聊天工具导致成交的交易(例如:手机,QQ,微信,实体等等)。
二.发票问题
发票问题的标准:只要买家有支付过货款,商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票,不能拒绝,不能要额外的费用。
三.关闭订单
1.消费者:我拍错了,麻烦你帮我关闭交易?
客服:亲,客服不关闭任何交易哦,买家自行关闭即可(没有买家允许主动关闭交易、扣六分)。
PS:公司所有客服不能关闭客户订单。
四.泄露他人信息
泄露信息的防范:买家用哪个ID拍的,跟哪个ID核对信息(泄漏客户信息扣6分,严重影响的扣24分)。
注意事项:
商家不能以任何形式透露买家的信息。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
直通车促进成交要不要开,这是需要根据店铺的实际发展情况去选择。 直通车并不能有效的给你拉升自然搜索,这是不同的概念,只能说通过直通车带来了的流量,间接的提升了销量。而销量又是单品权重的一个衡量标准,所以才会导致有稍微的拉升。
72小时。 一般情况下,淘宝订单最长发货时间为72小时。过了这个时间,你可以申请退款或者联系客服迅速发货。如果你在双11或者618,商家的发货时间会明确注明,时间可能会更长,一般在一周内或者更长。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
天猫推广技巧有优化店铺信息、优化商品页面、关键词优化、优惠活动和促销、社交媒体推广、提供良好的客户服务、多渠道推广、定期优化和调整。 1.优化店铺信息:完善店铺的基本信息,包括店铺名称、店铺介绍、店铺标志等。 2.优化商品页面:对每个商品页面进行优化,包括清晰的商品标题、详细的商品描述、高质量的商品图片等。 3.关键词优化:在店铺和商品信息中合理使用关键词,以提高在天猫搜索引擎中的排名。
淘宝的优惠券有效期可能会因不同类型的优惠券而有所不同。 在购物车页面或收银台页面,使用范围、使用条件和使用有效期都是在优惠券面额下方展示的。一般来说,淘宝的优惠券有效期有长有短。部分优惠券的有效期是数个月,或者是到尾款支付时失效;而有些优惠券的有效期可能只有几天时间。此外,商家还会设定一些满额或者其他要求,如只限新用户使用,因此在使用前一定要认真阅读使用规则和有效期限制,以免失效影响购物体验。
千牛软件、办公软件。 淘宝客服要熟悉千牛客服工作台,熟练操作办公软件,好登记做表格。最基本的是聊天工具会用,也就是阿里旺旺。 然后就是了解产品信息,可以回答客户提出的相关问题,还有就是会推销,淘宝卖家后台的操作退款,修改地址也是淘宝客服必须了解的内容。
一开始开店就交,如果资金不充足的话,可以先上架一些不需要消保金就能上架的产品比如衣服包包一类的产品,先卖等信誉等级提升到3个心,然后就只需要交纳每年30的费用就可以充当消保金了,然后在上架必须要消保金才能上架的产品。
一般情况下,退款不会对代付人产生任何影响。 代付人只是帮你支付了订单,退款后不会发生任何费用或损失。但是,如果代付人使用了自己的支付宝或银行卡付款,并未按照约定将钱款转回你的账户,则可能引发纠纷和争议,影响双方关系。
拼多多采用降价加权的方式主要是为了吸引更多的用户和增加销量。 降价加权是指在商品参与拼单或者拼团活动时,根据参与人数的不同,给予不同的优惠折扣价格。拼多多作为一个社交电商平台,通过拼单或拼团活动形式,让用户在购买商品时享受更低的价格,这种方式可以有效地激发用户的购买欲望和社交分享需求。降价加权的方式可以使得商品价格更具吸引力,从而增加用户参与活动的积极性和购买意愿。
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