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卖家举证超时会直接退款吗

店查查

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卖家举证超时会直接退款。 如果买家申请的是仅退款,卖家未举证也未拒绝,系统48小时超时后会自动退款。如果买家申请的是退款退货,卖家未举证也未拒绝,系统第5天超时后会替卖家同意退款申请,退款申请进入买家退货流程。

一、卖家举证超时会直接退款吗?

卖家举证超时会直接退款。

如果买家申请的是仅退款,卖家未举证也未拒绝,系统48小时超时后会自动退款。

如果买家申请的是退款退货,卖家未举证也未拒绝,系统第5天超时后会替卖家同意退款申请,退款申请进入买家退货流程。

二、卖家逾期未举证举证超时什么意思?

卖家预处理超时未处理:投诉后,都会有一个举证期,举证期卖家没有做任何操作即显示卖家预处理超时未处理,此时淘宝小二正式介入。

未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,4个工作日给出处理意见。

违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意骚扰:4个工作日给出处理意见。

交易退款进行中的维权,一般情况下是在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,4个工作日给出处理意见。

卖家举证超时:

淘宝介入后,需买卖双方在24小时内提出各自的条件及上传证据。

买家要退款,要提出为何要退款然后要提供相应的聊天记录及照片。

如果卖家拒绝退款,需说明为何拒绝,并提供相应的聊天记录及照片。

最后淘宝小二按24小时后的所有记录照片等,对该退款或投诉进行处理。

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