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一、店铺的动态评分为什么会下降?
(1)近时间段内有消费者给出了低于平均dsr分数的评价,导致店铺整体的dsr动态评分下降。
当前系统并不支持商家查看到店铺具体订单的dsr动态评分情况,商家可以注意哪些近期给出差评的买家。
(2)之前给出高于平均评分的订单已经超过180天的统计时间,这样整体的平均分数就会下降。
(3)近期没有消费者给出评价,导致整体评价不足,影响到整体的分数。
二、如何提高dsr动态评分?
(1)可以通过店铺评价有礼活动来提高店铺消费者的评价率和高质量评价率。
(2)若因为店铺中的某款导致整体评价降低,在非主推款或者利润款的情况下可以考虑直接下架该商品,从根本上解决dsr动态评分下架的问题。
(3)考虑增加商品的赠品,让消费者有购物惊喜,提高物流、服务、商品品质,若商品类目消费者主动评价率不高,可以主动通过短信或者旺旺的方式去和消费者沟通评价。
三、店铺动态评分下降会影响权重吗?
不一定会影响权重。
1、正常来说,DSR动态评分都是动态变化的,所以短时间内是不会对店铺造成排名和权重影响。
但是,如果是长时间处于偏低的情况,就会对店铺的权重造成影响,导致店铺内的宝贝排名直线下降。
2、而且,DSR动态评分低不仅仅就只会影响淘宝店铺权重和宝贝权重,还会对一些淘宝官方的活动报名造成门槛。
因为比如一些天天特价和日常营销活动都是对DSR动态评分有要求的,如果你店铺其他条件都满足了,就是DSR动态评分没有满足,那么就错过了这些好的活动,毕竟这些活动给店铺的曝光量是很大的。
3、另外,DSR动态评分还会对店铺内宝贝的转化率造成影响。
大家都知道,大部分买家购买宝贝的时候,首先是看评价和问大家之类的参考,然后就是看店铺的动态评分,如果动态评分差的,很大一部分买家就会流失到同行动态评分好的店铺去购买。
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