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天猫跳失率是什么

店查查

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天猫跳失率指的是顾客只访问了这个产品一个页面就离开的访问次数占该产品总访问次数的百分比。 一般来说,如果跳失率比较高肯定是不好的,说明你的页面不是很吸引人更加难以让顾客下决心去购买。 店铺的跳失率越高,说明店铺的生意越差,因此改变跳失率对于店铺极为重要。

一、天猫跳失率是什么?

天猫跳失率指的是顾客只访问了这个产品一个页面就离开的访问次数占该产品总访问次数的百分比。

一般来说,如果跳失率比较高肯定是不好的,说明你的页面不是很吸引人更加难以让顾客下决心去购买。

举个例子,所有的人浏览了一个商品就关闭了店铺的网页,此时跳失率就是百分之百。

店铺的跳失率越高,说明店铺的生意越差,因此改变跳失率对于店铺极为重要。

二、跳失率有哪些作用?

跳失率其实是衡量被访问页面的一种重要因素,访客进入页面而没有选择继续访问,原因无非是觉得搜索点击到的页面与心理预期不相符合,具体包括页面内容、服务、整体店铺感觉等等。

店主可以通过跳失率来发现店铺装修设计方面的问题,进而更好的装修设计店铺主页面,让主页面更加的有吸引力,改变跳失率高的问题。

三、淘宝跳失率多少正常?

大部人都认为,正常的产品,淘宝跳失率略低于50%是属于正常的。

假如是不到钻石级别的小店,一般跳失率为60%都属于正常。

假如是皇冠一级以上的店,跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人,店主就要想办法优化了,必须要整改。

可以优化产品的页面和首页海报图,或者是优化产品描述的细节说明、售后说明服务等等。

也有一部分运营人员认为,淘宝跳失率超过60%就比较失败了,跳出率70%就属于消费者体验非常差了,这可能是三方面的原因造成的。

1、店铺的美工有问题;

2、店铺产品价格、款式方面有问题;

3、天猫平台服务器有问题,可能有部分地区的消费者看不到你的店铺,所以跳出。

总结:淘宝跳失率基本上40%到60%这个区间都是比较正常的。

注意:跳出率并不是判定淘宝店铺运营好坏的唯一标准,不需要过分地要求,只要店铺经营比较正常就可以了。

如果你的店铺跳失率严重偏离了正常值,那么需要想一些办法来改善了。

毕竟消费者对你的店铺的第一印象是非常重要的,跳失率不正常肯定是消费者的第一印象不好。

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