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淘宝客服回复率有什么规定?
从客服收到、并确认信息后开始计算的。那么计算逻辑可以从以下这些内容去分析:
1、阿里旺旺人工应答时间根据指标所在的主营类别中的综合排名计算单项得分,与阿里旺旺旺的回答率构成综合体验星评价咨询维度得分。
2、咨询体验得分=旺旺咨询回复率得分*权重50%,阿里旺旺人工响应时间得分*权重50%,阿里旺旺人工响应时间暂时未纳入基础服务评价得分计算,不影响店铺活动申请和业者评价。
3、指标定义:蚂蚁旺旺人工响应时间=最近30天消费者和业者人工蚂蚁旺旺每次对话的回答时间之和/最近30天人工咨询对话次数。
4、指标说明:消费者第一次咨询,第一次回答业者是第一次轮次,每次对话轮次统计最长为10min,超过10min的对话以10min计算。
5、不计入情况(分子分母不计入):非人工回答,即所有机器人对话0**答的业者账号、子账号之间的对话卖方人工呼叫当天没有回复。
跨天对话不计入(未回复对话通过旺旺回复率评价)。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
不一定,具体情况需要根据上传发要求。 是否强制上传您可以查看发布页“填写以下信息的商品有机会优先展示给买家”前是可以取消的勾选,还是显示红色“*”号。可以取消的打钩表示可以不上传,红色“*”表示该类目必须上传商品资质。
淘宝hot指的是热卖产品,畅销产品。 这是商家的一种营销手段,表示该产品是人气产品。淘宝直通车推广,给商品打开更多的曝光量,还会搜索匹配也给宝贝带来了精准的潜在买家。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝店铺店招指的是店铺网页上显示的那个模板,就是店铺的门面。 从内容上来说,店招上面可以有店铺名、店铺logo、店铺slogan、收藏按钮、关注按钮、促销产品、优惠券、活动信息、时间、倒计时、搜索框、店铺公告、网址、第二导航条、旺旺、电话热线、店铺资质、店铺荣誉等等一系列信息。
当你把某个人从群聊中移除时,该人会立即从群聊中消失,并且无法在群聊中发送消息。 其他人可能会注意到这个人突然消失了,但不一定会知道是你把他/她从群聊中移除了。只有当该人尝试重新进入该群组时,才会被提示他/她被移出了该群聊。因此,移除某个人出群聊时,您不需要担心其他人会知道你这么做了。
开淘宝店没规定必须交保证金的,但是交了保证金对店铺经营有好处。 淘宝商家可以根据商品类目,选择合适的保证金,一般需要交30块。 淘宝店铺保证金主要分为两种:消保保证金和保险保证金。
淘宝蓝钻和黄钻的区别主要体现在信用积分和信誉等级上。 淘宝黄钻代表买家的信用等级,而蓝钻则代表卖家的信用等级。这两种信誉积分的计算方式是一样的,但具体积分范围和等级划分有所不同。黄钻的信用积分一般在251分到5000分之间,而蓝钻的信用积分则要求更高,一般在5001分到10000分之间。在淘宝平台上,买家和卖家的信誉等级越高,享受的权益和优惠就越多。
没有影响。 正常情况下,淘宝下单改价格不会造成降权。改动较小是无影响的。 淘宝排名与宝贝标题、店铺信誉、竞价推广活动、销量、橱窗推荐、店铺经营分类等有关,但与商品的属性无关,增加颜色分类,只是小量修改了价格,因此不影响排名,但是不能改动太大。
淘宝年终好价节的优惠力度相对较大。 淘宝年终好价节是淘宝在年末期间推出的一个大型促销活动,一般会有大量的商家参与,提供各种优惠活动和折扣。 优惠力度是否大主要取决于具体的商家和商品。在淘宝年终好价节期间,一般会有很多商家提供各种优惠政策,例如折扣、满减、减价秒杀等,并且会有一些特别的活动和优惠券等额外优惠。一些热门商品可能会有比较大的折扣力度,吸引更多的消费者。
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