卖家问答 指数转化 DSR计算器

恶意评价投诉路径

店查查

您身边的电商专家

卖家可以登录规蜜---投诉---不合理评价,进行在线提交恶意评价信息及证据。 如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,通过沟通无效果,那么卖家可以发起投诉。当对买家进行投诉后,相关评价就会被屏蔽,等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。

恶意评价投诉发起路径

卖家:您可以登录规蜜---投诉---不合理评价进行在线提交恶意评价信息及证据。

买家:买家暂无法对卖家发起恶意评价的维权,该渠道暂时未对买家开放,给您带来不便,深表歉意!

通过“规蜜---投诉---不合理评价”发起投诉,具体投诉页面如下图:

怎么投诉恶意差评

1、知道对方已经给自己差评,不要回避,请根据实际情况先给对方回评。

2、双方都评价后,买家的差评将出现在自己的信誉评价中,这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。

3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,通过沟通无效果,那么卖家可以发起投诉。

当对买家进行投诉后,相关评价就会被屏蔽,等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。

4、用聊天记录举证对方,在对话框中点聊天记录,查看本地聊天记录来到本地聊天记录,找到有利于自己的对话。

然后点右键,选择举证,点提交证据,然后复制举证号码,把号码填写在自己的投诉信息中,这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。

操作系统:macOS 12

品牌型号:MacBook Pro

软件版本:Chrome 96.0

相关阅读

sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以

续费升级