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服装类天猫店客服要多少人?
3人以上。
一个天猫店至少需要3个客服,因为网上购物的时间是24小时不打烊的,按照一个客服一天工作8小时来算,是需要3个客服的。
如果店铺生意好,比较忙,在同一时段有时会需要2到3个客服一同上班。
而且客服还分售前客服和售后客服,这样算下来,一个天猫店就要有5到6个客服。
淘宝客服主要工作是为买家提供咨询服务工作。
具体工作内容如下:
1.做好客户询价疑问工作,引导客户购买产品。
2.熟悉产品信息,主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
3.在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。
4.网上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。
5.买家付款后,确认发货地址及联络方式,询问买家快递是否能够到达的。
6.与售后部和发货部做好衔接配合工作,交代清楚订单的注意事项及备注,接到售后的询问,立即让客户转移到售后部门处理。
7.督促已拍下未付款买家及时付款。
8.按时倒岗,按时上线。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
轻蜓是淘宝官方推广卖货渠道,直达多种类型轻店,包括站内外红人、线下门店、专业领域自媒体等,这些新角色选中您的商品后就形成了推广关系,成交后按佣金结算,十分方便。轻蜓的基础功能: 设置佣金、设置优惠券、与参与推广您商品的轻店主沟通寄样等。
京东快车是按照点击收费的。 京东快车是通过点击量收取费用的,属于cpc的收费方式,这种收费方法就是收取每次点击的费用。根据广告被点击的次数收费。如关键词广告一般采用这种定价模式。当别人搜索到你的广告,点击进去后才收取费用,一次最低0.1元。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝平台的中差评不会无缘无故消失或被清零,根据淘宝平台的规定,中差评一旦存在就是永久存在的。 之所以有时候看不到中差评,是因为在产品详情页只能展示180天内的评价内容,180天之外是不会展示的,但并不是消失了。根据淘宝平台的差评规则。支持修改或删除的,买家可以直接删除评价,也可以修改评价类型和内容。
被投诉盗图没有扣分是因为店铺内每年的第一次盗图是不扣分的,之后每三天内的盗图均算扣2分。 例如你三天内被投诉了十起盗图的案件,只要有一起没有申诉成功,也会扣2分。 以此类推,如果你盗图的情况非常的严重,那么就会直接扣6分。
淘宝打标指的是系统根据浏览、点击、转换、复购等行为对人群系列属性进行分析,最终对商品进行属性标签。 在商品被贴上某些属性标签后,如果有相同或相似属性相关的人群在搜索关键字和浏览淘宝首页时,淘宝系统会优先推荐你的商品。那就是淘宝上的千人千面。
关于拼多多祝你福气满满需要多少次才能抽中,具体并没有一个确定的答案。 因为抽中奖品的概率是根据福气值来决定的,而福气值的获取取决于用户的活跃度和参与程度。一般来说,用户在活动中积极参与,并通过多种途径获取福气值,抽中奖品的机会就越大。
淘宝详情页可以介绍产品信息、给出购买理由、提升信任感、提出售后保障。 1、介绍产品信息:产品信息表做的越完整,越能让用户更细致了解产品。 2、给出购买理由:在用户初步了解了产品信息后,商家就需要展示商品优势,给出核心卖点。 3、提升信任感:提升用户对商品的信任感可以有非常多方式。
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