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分析天猫产品需要什么数据?
一、接待指标
该指标数据发生在售前,可再细化为:顾客接待数据、接待过滤数据、商品咨询数据、商品数据。
通过分析某段集中时间、广告投放、活动上线后的顾客咨询数据,可得知自然咨询、广告投放效果、活动热度等信息,通过数据优化店铺运营、广告、促销等策略。
这些可以直观地告诉我们店铺接待人数、顾客感兴趣的商品,再结合较终是否成交可知店铺咨询转化情况等。
二、成交指标
该指标围绕销售类型、数据、商品、售后几个维度展开,包括销售数据、商品销售数据、数据、协助服务数据、预售订单数据这几项。
由销售数据分析可得,静默下单与咨询下单各自占比情况,以了解店铺顾客构成情况,辅助构建店铺用户画像,有助于挖掘潜在顾客群体。
从成交商品数据中,可知哪些是静默商品销售,哪些是咨询后客服商品销售。
辅助做采购决策、优化各类服务条款,或经比较两类数据,在商品描述、图片标题上进行细致优化,提升店铺静默下单的比重。
三、流失指标
这部分是商家十分重视的数据,即将达成的交易白白流失,十分可惜。
商家可从询单流失数据、询单下单未付款数据、静默下单未付款数据三个维度进行分析,得出订单流失的原因。
顾客流失的原因有很多,比如产品影响,缺货/断色/断码、功能点无法满足、存在某个缺陷等;
或受活动影响,顾客处在观望期未立即购买,活动力度未达预期等。
商家可从顾客对话句数、会话时长、商品类别等角度对流失用户群体进行分析。
对对话句数多、会话时间长仍放弃购买的用户进行深入分析,得出流失的深层次原因,有助于优化产品、提升活动效果,减少流失用户。
四、服务指标
该部分数据未与客服转化直接相关,但也间接影响转化数据,包括接待质量数据、中差评数据、聊天记录。
这部分数据有助于客服团队的运营管理,提升服务质量。对比各时间段的未回复、慢响应、满意率等数据,以提升客服团队的回应速度、满意率,留住顾客,促成成交。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
速卖通回款周期是1-3个月。 速卖通订单就会在发货后回款,而回款的时间要根据卖家的账号状态,一共分为三种情况:“发货3个自然日后”、“交易结束后”以及“发货后180天”,如果速卖通合理判断卖家或者订单存在风险的,那么是有权延长回款周期的。
拼多多新品推荐对产品的要求是产品30天有效评价高于行业平均值、库存大于500、有同款链接、全网最低价、不能预售、剩余保质期长、产品美观、应季产品、无违规。 (1)报名产品近30天描述评分(仅统计有效评价)须高于职业平均值。 (2)报名产品在线库存大于等于500。 (3)须有报名产品淘宝同款链接。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝揽件超时可能会有惩罚。 般来说,如果揽件超时时间较短,例如少于3天,淘宝平台可能会先联系卖家询问情况,或者要求卖家提供及时发货的有效证明。如果卖家无法及时发货,且买家选择退款,卖家可能会受到退款率上升等负面影响,情况严重时还可能受到淘宝平台的处罚。
下载和安装:首先,在手机应用商店中搜索并下载自媒体一键分发平台的应用。安装完成后,打开应用并进行注册或登录。 授权账号:在登录后,需要将自己的自媒体账号与一键分发平台进行授权。这一步骤可以通过输入账号密码或使用第三方授权登录完成。
是可以修改的。商品属性尽管是可以卖家去操作的。但是修改时要注意一些问题。不然即使你执行修改操作,却是对宝贝造成了不良后果。 1.当淘宝没有发出提示你的宝贝放错类目了,请不要修改宝贝的类目。 2.不能轻易修改宝贝的基本属性。因为最初在填的时候本来就是经过慎重思考的。
淘宝的好货推荐可以说是相对靠谱的。 其推荐依据用户在淘宝上的购物行为和交易数据进行算法分析,自动推荐符合用户兴趣爱好和购买需求的优质商品。淘宝好货推荐通过数据挖掘技术,对用户的购买记录、收藏记录、浏览记录、精准推荐等信息进行数据分析,来预判用户可能感兴趣的商品,并进行相应的匹配和推荐。因此,淘宝的好货推荐相对来说是比较靠谱的。
1、淘宝账号被封时间主要取决于您的违规情况,如果只是轻度违规的话,那么一天就能解封。 2、违规情况有些严重的话,您的账号可能会被封停一周或者一个月。 3、如果违规情况非常严重,那么您的账号可能会被永久封停。
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