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一、淘宝不发货赔偿规则:
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。
除特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。
如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。
如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。
也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。
所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。
二、假发货投诉成立要赔偿多少?
要赔偿消费者商品成交金额的10%。
卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;
平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。
大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障;
然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
如果是淘宝账户提示有被盗风险,是因为你的开通的淘宝号是实名制的,它里面有一个保险。 如果你在支付的时候有危险,那你的淘宝账号它就会提示账户有被盗的风险。 这是为了让你及时发现这个危险,然后去把这个风险给处理掉,可以保护你的资金安全。
速卖通提现没有钱到账是因为是待结算资金、退款和争议、手续费和费用扣除、审核和安全检查。 1、待结算资金:当卖家完成一笔交易后,款项会暂存在速卖通的待结算资金中。 2、退款和争议:在某些情况下,买家可能会申请退款或提出争议。当这种情况发生时,速卖通会暂停相关款项的提现,并进行调查以解决问题。 3、手续费和费用扣除:速卖通在提现过程中可能会收取一定的手续费或其他费用。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝讲师不自己开店的原因: 1、理论不等于实践 淘宝讲师虽然十分熟悉淘宝,并且理论知识也十分扎实。但是理论和实践是不对等。并不是理论好了,就能够运营好店铺和产品。 2、资金不一定占据优势 自己开店需要足够的资金支持,比如开店基础开支必须要的办公场所租金、水电费、物业费、办公用品等。
可以申诉。 如果你觉得自己没有违规,但是又被系统判定为违规的话,你可以去淘宝体检中心里面找到申诉的入口,然后提供证据,如果成功记录就会被消除了。 但是各位卖家在运营的过程中,尽量还是不要去做违反平台规则的事情。
加购转化率指的是统计时间内加购物车人数和访客数的比值。 转化率一般都是固定在3%~5%之间,就是每100个人里面总有3~5个人会购买我们的产品,通过这些比较,我们可以看出哪个商店,或者是那个淘宝店的经营效果比较好。
天猫主营类目指的是类目主营率在商家店铺中排名第一的类目。 类目主营率的公式:(类目近30天成交额/店铺近30天成交额)*0.5+(类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数)*0.5=类目主营率。
1、4月1日-4月30日,宝宝出行节。 2、4月5日-4月8日,美甲节。 3、4月5日-4月8日,粉丝节。 4、4月7日-4月12日,出游季。 5、4月8日-4月13日,情系意国。
1、用户体验优化 抖音通过收集用户数据,可以更好地了解用户的兴趣偏好,从而精准推荐适合用户口味的短视频内容。 2、广告投放精准 抖音作为一个商业化平台,广告是其主要盈利方式之一。通过分析用户数据,抖音可以帮助广告主实现精准的广告投放,将广告推送给潜在目标用户群体,提高广告的点击率和转化率。对于广告主来说,这意味着更高的曝光率和更有效的营销效果。
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