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什么是违规退款

店查查

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在淘宝交易的过程中如果卖家的账户出现了异常的情况,比如说账户被冻结的情况,淘宝商城为了保障交易款项的安全,一般都会提醒买家申请退款。 如果买家仍需和卖家继续交易,建议可在卖家账户恢复正常后,重新继续交易即可。 如果对方不上线,到时间后系统会默认对方同意对款,然后你会在退款信息中看到地方的地址的。

什么是违规退款?

在淘宝交易的过程中如果卖家的账户出现了异常的情况,比如说账户被冻结的情况,淘宝商城为了保障交易款项的安全,一般都会提醒买家申请退款。

如果买家仍需和卖家继续交易,建议可在卖家账户恢复正常后,重新继续交易即可。

如果对方不上线,到时间后系统会默认对方同意对款,然后你会在退款信息中看到地方的地址的。

然后按这个地址给他退回去就行了。对方如果不收货,到时间系统会默认他收货的,然后钱会重新回到你的支付宝中。

只要淘宝交易没有结束(即没有显示“交易成功”或“交易关闭”),买家均可随时申请退款操作,与卖家账户是否被冻结无关。所以不用担心。

淘宝卖家号违规被冻结如何处理该情况?

被冻结的第一种情况,是扣12分以上,会收到处分。还会被处罚7天以上的屏蔽期。

被冻结第二种情况,是被扣了48分的这种严重违规。这就要看是不是在卖违规的商品,或者干了一些违反法律的事情。

遇到这些问题,可以打电话给他们的客服,这是最直接的。

如果一般的违规,后台都有申诉通道,在后台的“体检中心”去进行申请即可。

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