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淘宝申诉运费险理赔需要什么证明

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物流公司名称和快递单号。 1、打开支付宝APP,点击”我的”,进入我的页面。 2、在我的页面,点击“蚂蚁保险”,进入该页面。 3、在蚂蚁保险中点击“我的保单”,可以看到被拒绝理赔的保险,点击拒赔申诉。 4、最后会让我们填写购买信息,信息写好之后点击提交即可。

一、淘宝申诉运费险理赔需要什么证明?

物流公司名称和快递单号。

二、运费险拒赔了怎么申诉

运费险拒赔后的申诉流程如下:

1、打开支付宝APP,点击”我的”,进入我的页面;

2、在我的页面,点击“蚂蚁保险”,进入该页面;

3、在蚂蚁保险中点击“我的保单”,可以看到被拒绝理赔的保险,点击拒赔申诉;

4、最后会让我们填写购买信息,信息写好之后点击提交即可。

三、淘宝退运费有什么条件

1、买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”;

2、待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;

3、待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

4、买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。

四、淘宝运费险什么时候到账

淘宝运费险是在退货成功后72小时内由保险公司直接赔付到买家的支付宝账户的。

淘宝运费险的生效规则是:

通过支付宝担保的订单在卖家发货后,在买家确认收货前申请的退货邮费进行赔付。在订单退货成功后72小时内由保险公司直接赔付到买家支付宝账户。

注意:

1、只有通过支付宝担保交易的订单才可以购买运费险;

2、在确认收货前申请的退货,保单才会生效。交易成功后申请退货的订单,保单是不生效的。

有运费险的不填单号卖家也可以退款的。卖家只退货款,卖家不退运费险。运费险是由保险公司赔付的。

前提是买家一定要在申请页面上填上物流公司名称和快递单号,这样保险公司才会赔付买家退货时产生的邮费。

根据法律规定可以得知,运费险拒赔了的,买家可以打开支付宝应用到蚂蚁保险的保单中申请拒赔申诉,填写购买信息,信息写好之后点击提交即可。

操作系统:iOS 15.1

品牌型号:iPhone 13

软件版本:支付宝 10.2.51

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