卖家问答 指数转化 DSR计算器

淘宝违背承诺处罚什么时候清零

店查查

您身边的电商专家

淘宝违背承诺处罚在下一年的1月1号会自动清零的。 未扣满12分的情况下,下一年的1月1号会自动清零的。如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。

一、淘宝违背承诺处罚什么时候清零?

淘宝违背承诺处罚在下一年的1月1号会自动清零的。

未扣满12分的情况下,下一年的1月1号会自动清零的。如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。

若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。

二、违规处罚有哪些?

1、公示处罚

在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。

2、限制创建店铺

限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。

3、限制发送站内信

4、限制登录淘宝网

5、限制发布商品信息

6、限制购买商品信息

7、限制登录阿里旺旺

8、处理评价

(1)取消双方/单方评价权,取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。

(2)删除评价,并删除该评价的积分。

(3)挂起评价,将评价隐藏,使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。

(4)生效评价,将挂起的评价生效,使评价在淘宝网页面显示。

9、处理评价积分。

(1)删除评价积分。

(2)修改评价积分。修改评价积分,例如:记为-2分(扣2分)。

10、处理商品信息。

(1)下架所有未出价商品信息

对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。

(2)下架所有商品信息

对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。

(3)删除所有未出价商品信息

将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:出价次数为0的商品,卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。

11、删除店铺。

删除店铺,但保留原有商品信息。

12、关闭店铺。

店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。

13、强制退出消保,并半年内拒绝加入消保。

14、删除站内信。

删除被处罚人已发送的站内信,站内信接收人的相应站内信也会被删除。

15、冻结帐户。

冻结后该用户可以登录淘宝网,但限制发布商品信息、购买商品信息,下架用户的所有商品信息,限制登录阿里旺旺。

16、永久封号。

封号后该用户不能登录淘宝网,删除用户对应的店铺,删除店主对应的在线商品。

操作系统:null

品牌型号:null

软件版本:null

相关阅读

sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以

续费升级