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淘宝自主下单客服算业绩吗?
如果在买家未付款之前的催付或者咨询过算业绩。如果买家付款以后咨询就不算业绩了。
售前售后客服绩效考核方案看什么?
1、售前客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据。
在线时长、消息回复率、咨询响应速度是基本要求,由大家自行定一个标准,客服完成即可。
咨询转化率则为激励的绩效考核,咨询转化率越高,客服将有对应的提成奖励,那么客服便会主动积极地促单。
2、售后客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、好评率、退货率、改评数这几个数据。
客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度对于售后客服来说一样是基本要求。
好评率、退货率以及改评数则是售后客服的激励性考核,好评率越高,退货率越低,改评数越多,那么售后客服也会有对应的奖励制度。
因为每个店铺的情况不同,要求不同,考核方案肯定是不同的。
大家要根据自己的实际情况去定制客服绩效考核方案。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
京东红包退款会返还。 京东退款后红包会返还。用户提交取消订单及售后退货申请后,商品下单时使用的红包将会在退款处理完成后返还给用户,但红包有效期时间不变,若退回时红包已过期,将无法再次使用。
淘宝开饰品是否赚钱是相对而言的,饰品仍然是一个相对有利可图的行业,但这取决于你做什么样的价格等级的珠宝。 我们应该研究消费者群体,你的消费者群体应该瞄准哪个年龄组,如何消费等等。 为了赚钱,商业创新是关键。正常来说,饰品店的消费者主要看质量和价格,其次是服务。所以质量是关键。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
因为补单是补销量、补好评,也就是补店铺的综合数据,这样能提升商品或店铺的淘宝搜索排名,从而引进自然流量。 只要慢慢补单把自然排名提上去,那自然流量就是一个很稳定的来源,且还不用花钱,重点是要做好计划,具体分析,根据自己的店铺而定补单计划。
淘宝违规扣分48分是会永久封店。 在淘宝上如果违规被扣分48分的话,那么就意味着店铺会被直接封店的,这时候店铺是无法注销的,以后就不能用商家的身份去开店了,只能用别人的身份信息才可能开店成功的。
淘宝店的宝贝突然失效的原因如下: 1、商品被卖家下架,如商品售完;商品被转移,链接失效;卖家使用外部网店发布宝贝,设置了不在淘宝展示导致。 2、如果商品可以在卖家出售中的宝贝显示,但是无法在店铺显示,无法被搜索到,可能商品为被监管的状态。
淘宝被税退回一般是不需要收费的。 一般是不需要的,淘宝商家协商退款成功或者是商品存在问题,是不需要扣除海关税费的。如果是无理由拒收损失由买家承担,税费如果存在买家是需要承担海关税费的。
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