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淘宝客服一人能接多少客户?
一个客服同时接待8-10个客户咨询。有的指标显示淘宝客服每天一般要接待300多个客户。不同的淘宝店铺情况是不一样的。
不能看每天总接待量,要看同一时间的接待峰值,一般设置好自动回复和快捷短语,一个客服同时接待8-10个客户咨询就算峰值了。
怎么看?
电脑打开浏览器,百度千牛,下载安装到桌面,双击打开千牛,输入账号密码登陆账号。
登陆后会跳到主窗口,以前是旺旺,后来改版成千牛了。这里有很多功能哈。
鼠标放到主窗口的插件上,不是点击,放上去就可以了,会出现最近使用的,正常都是会有的,然后点击今日接待。
这个就是今天一天接待的人数,和多少人下单的人数。
也可以在插件里面搜索今日接待,直接找到,点击后就可以出现了。
接待人数是否由分流影响呢?
平均分流:同时上线且上线时长相同,则子账号接待量相同;(一般店铺建议选择平均分流)
权重分流:根据每个淘宝子账号接待能力设置权重,能者多劳,同时也保证买家等待时间最短。
(选择这种分流模式,需要了解客服的能力,如转化率、同时间的最大接单量,同时也要避免流量的不均引起的客服问题)
操作系统:macOS 12
品牌型号:MacBook Pro
软件版本:Chrome 96.0
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
拼多多的推广扣费模式是一种广告投放方式,卖家可以通过投放广告来增加商品的曝光量和销量。 需要注意的是,推广扣费模式只是一种推广方式,卖家还可以选择其他的推广方式,如代金券、红包等来提升商品的曝光度和销量。选择适合自己的推广方式需要根据商品的特点和预算来决定。
影响商品价格的因素有产品采购成本、产品质量、期望利润、市场供求比、竞争对手。 1、产品采购成本:一个产品的生产成本包括原材料、研发制造经费、运输成本、工厂本身所得利润等方面。 2、产品质量:采购商品品质高低直接影响到商品定价。 3、期望利润:卖家的预期利润也是影响定价的一大因素。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
退换货过程中的运费争议,会根据“谁过错,谁承担”的原则处理。 但买卖双方协商一致的除外,如果因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。
天猫的代理指的是代销商。 天猫的代理就是帮人卖东西,赚取其中的差价。 就是你不用有自己的商品库存,直接把商品图片那出来放在你的店铺出售,如果有人购买了你上架的商品你再向商家下单告诉商家顾客的信息地址,商家代替你发货,商家给你的代理价跟你卖出去的价格之间的差价就是你的利润。
拼多多商品轮播图要求是尺寸等宽高宽高不低于480px、大小1M、数量限制在10张以内、图片格式仅支持JPG,PNG格式、自动生成缩略图和高清缩略图、图片上不添加任何文字、白色底图、主轮播图不支持批量上传。 1、尺寸等宽高宽高不低于480px。 2、大小1M。 3、数量限制在10张以内。
抖音绑定身份证银行卡是没有风险的。 一般情况下,是没有风险的,抖音是属于正规平台,抖音平台上支付也是没问题的。抖音绑定身份证之后说明这个账号已经归你所有了,所以想要解绑的话只能注销这个账号了,然后重新注册账号就可以绑定新的身份证了,抖音账号一旦实名后是无法取消的,所以大家实名后要遵守平台规则。
一般正常的买卖纠纷,都是三个工作日之内审核完毕。 商家和买家们各自提交证据,最主要的是聊天记录,网上发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的,交易快照系统保存的都有,聊天记录也可以查询。 就最终的款项归属问题,淘宝小二将根据具体的实际交易情况,依据淘宝规则给出处理意见。
淘宝平台优势是免费开店、经营成本较低、经营方式灵活。 1、免费开店:可以在淘宝上设立自己的网上虚拟店铺,进行商品的销售。 2、经营成本较低:卖家可以根据顾客的订单去进货,不会因为积货占用大量资金。 3、经营方式灵活:可以随时转换经营其他商品,进退自如,没有包袱。
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