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七天无理由退货规则
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
卖家义务及违规处理:
1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;
在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;
5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后。
或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下。
淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。
关于邮费争议问题:
1、由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。
2、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;
3、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。
4、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝截流的基本方法有:关键词过滤、质量分和宝贝分降低、利用流量锁、活动等级过滤。 1.关键词过滤:通过淘宝平台的关键词过滤机制,对某些关键词进行限制或过滤,来控制流量。 2.质量分和宝贝分降低:根据商品的质量和链接的点击率来判断宝贝的品质,如果品质不好或者被用户投诉,则会被降低分数,从而影响其展示。 3.利用流量锁:通过加入流量锁机制,从而限制店铺的流量或者推广能力,降低店铺的浏览量和成交量。
今年618淘宝的活动有活动商品包邮、跨店满减、店铺红包。 1、活动的商品包邮,大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、中国港澳台及海外地区除外。 2、跨店满减:所有参加本次活动(会场+外围)的卖家要设置跨店满减。 3、店铺红包:店铺红包面额统一为5元,仅在其发行店铺使用。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
是否认为5元的首单礼金算高还是低,将取决于个人的消费观念和购物需求。 从礼金金额来看,5元的首单礼金相对来说是比较常见的促销活动之一。对于一些消费者而言,如果只是购买一些较低价值的商品或者首次购物金额不大,5元的首单礼金可能会给予他们一定的实惠和优惠。对于一些高价值的商品或者较高金额的购物需求来说,5元的首单礼金可能相对较小,优惠力度不算很大。
提升曝光点击率的技巧有确立正确的类目、属性填写准确、提升产品信息描述质量、提升店铺服务等级、主图标准化、巧妙设置价格。 1、确立正确的类目,属性填写准确。 2、提升产品信息描述质量。 3、提升店铺服务等级。
数据分析:万相台提供了多种数据分析工具,例如搜索指数、热门关键词排行榜等。通过这些工具,用户可以了解当前热门的关键词趋势和搜索量情况。通过对数据的分析,用户可以找到与自己产品相关的热门关键词。 竞争对手分析:在万相台中,用户还可以进行竞争对手分析。通过该功能,用户可以了解竞争对手的关键词使用情况。通过观察竞争对手的关键词选择,用户可以得到一些灵感,并更好地优化自己的关键词选择。
投诉并获得赔偿的一般步骤:与卖家沟通、提交投诉、提供证据、平台调解、赔偿方式。 1.与卖家沟通:首先与卖家进行沟通,说明自己收到的商品与订单描述不符或存在质量问题,并要求退货或赔偿解决。 2.提交投诉:如果无法与卖家达成协商或卖家不配合,可以通过淘宝的投诉渠道来提出问题。 3.提供证据:在投诉过程中,需要提供相关证据来支持自己的主张。
拼多多定向供货自发货起15天,无物流发货订单为30天。 线下交易时,可以使用定向供货功能,发起预定单,一键分享给买家后,买家确认收货,销量即可计入拼多多店铺销量。买家未主动确认收货,订单自动确认收货后,卖家也可拿到货款。其中有物流发货的订单,自动确认收货时长为自发货起15天,无物流发货订单为30天。
闲鱼曝光率越来越低是因为闲鱼曝光是有周期的、平台会根据商品进行分流、账户存在违规操作、商品信息不完善、描述不充分、图片细节没做到位、商品定价不合理。 1、闲鱼平台的曝光是有周期的,通常情况下周期为七天,所以在七天后平台会重新滚动一次。 2、平台的曝光率会根据商品进行分流,一般稀缺商品平台会给予更多曝光。 3、若大家有违规操作,也会导致曝光率越来越少。
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