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七天无理由退货规则
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
卖家义务及违规处理:
1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;
在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;
5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后。
或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下。
淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。
关于邮费争议问题:
1、由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。
2、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;
3、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。
4、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
品类罗盘标准版和专业版的区别,一个是在价格费用上,一个是在使用人群上。 标准版适用于人群是年支付订单在1.2w以下的商家,如果超过则不能使用标准版。 所以大家可以参考一下数据,看看自己能够用哪个版本。
流量智选词包指的是根据用户的需求和流量的使用量灵活显示出相应的词语。 先重视手动调整,去筛选关键词,拉升质量分,圈定精准人群,等权重高了,可以再开流量智选词包,看看数据反馈。这个是很灵活的,数据好就留着数据不好就关闭。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
sku动销率一般在80%以上合理。 正常而言,动销率为80%是及格线,90%是优秀,100%是最好。但是这个数值不是固定的,算一个均值,而且不是每个类目都一样。如果店铺动销率太低了,说明店铺滞销的宝贝比较多。
1、淘宝客服介入会影响卖家上活动。 2、淘宝客服介入对卖家的影响,可能涉及相关的处罚,淘宝介入后,核实卖家没有配合售后处理,将给予相应的处罚。 如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。
注册和申请:创作者需要注册并申请加入激励计划。通常需要达到一定的条件,如拥有一定数量的粉丝、投稿数量等。 视频上传:一旦成为激励计划的成员,创作者可以继续上传原创视频。这些视频会通过B站的审核系统进行审核,以确保内容质量和合规性。
淘宝直通车产品搜不到是因为出价低、类目属性不在系统优先匹配的类目中、投放、地域、关键词选得不好、账号费用、关键词状态、展现。 1、出价低,那么它的排名会靠后,就很难搜索到你的宝贝。 2、类目属性是否在系统优先匹配的类目当中。 3、可能是投放/地域的原因。
开淘宝店铺需要办的证件是身份证、营业执照、组织机构代码证、税务登记证。 1.身份证:作为店铺负责人或店主,您需要提供有效的身份证件,包括身份证正反面的扫描件或照片。 2.营业执照(对于企业店铺):如果您经营的是企业店铺,需要提供有效的营业执照副本扫描件。 3.组织机构代码证(对于企业店铺):对于企业店铺,有些地区可能还需要提供有效的组织机构代码证副本扫描件。
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