卖家问答 指数转化 DSR计算器

淘宝物流为什么投诉不了

店查查

您身边的电商专家

因为包裹超过时限或确认收货了,包裹需要在待取件或签收后15天内且未确认收货才能发起投诉。 诸如不按约定地址派送、延误、未经授权将货物丢下就走、丢件、暴力抛掷、强行收取二次手续费等问题可以直接通过淘宝物流、支付宝生活号、微信公众平台、公司网站、客服电话等渠道进行投诉。

淘宝物流为什么投诉不了

淘宝物流投诉投不了是因为包裹超过时限或确认收货了,包裹需要在待取件或签收后15天内且未确认收货才能发起投诉。

随着互联网经济的快速发展,快递服务已成为我们生活中不可缺少的一部分。

然后,人们在享受便捷服务同时,常常也会遇到诸多烦恼。

部分快递公司由于内部制度缺陷和人员素质过低,在提供投递服务时,常常会触犯到消费者的切身利益。

诸如不按约定地址派送、延误、未经授权将货物丢下就走、丢件、暴力抛掷、强行收取二次手续费等问题,更是部分快递公司的家常便饭。

对快递服务不满,作为消费者,我们自然想到要进行投诉。

各家快递公司都有专门的客服部门,对于一些小问题,我们可以直接通过淘宝物流、支付宝生活号、微信公众平台、公司网站、客服电话等渠道进行投诉。

然而,并不是所有的快递公司都能处理好客户投诉,甚至有部分客服人员(如圆通快递)为护短而无视国家法律的存在。

这时,我们就要考虑向快递企业的主管部门国家邮政申诉了。

操作系统:null

品牌型号:null

软件版本:null

相关阅读

sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以

续费升级