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天猫新灯塔包括哪些指标
综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力,通过数据监控和能力提升,给消费者更好的购物体验。
自2020年4月16日起,作为服务能力的官方评估标准,成为金牌卖家打标考核的一个评估项。
分数怎么计算?
综合服务能力分=各单项得分*各单项权重的总和
1)各单项得分:根据商家某基础单项指标的在所处的主营类目中的排名综合计算得出
在任一单项指标上,卖家的体验得分都是5档(5/优秀,4/良好,3/一般,2/较差,0/很差)。
5分代表同类目中商家在该项服务上为优秀,排名好于行业绝大多数商家,0分代表同行业水平中体验很差,排名远低于行业水平,请您以看板上的得分展示为准。
举例:
店铺‘A’的揽收及时率为99.8%,系统根据当前行业的情况进行综合排名并给出得分。
店铺A物流体验项在行业中排top1,系统给分商品评价得分为5分。具体得分请您以数据看板展示为准。
2)单项权重:根据各行业策略要求,不同时期对不同类目的权重也会有相应的要求和调整
举例:店铺甲属于某类目,单项维度得分权重如下:
商品体验4分、权重A%;
物流体验3分、权重B%;
售后体验2分、权重C%;
纠纷投诉5分、权重D%;
咨询体验4分、权重E%;
则店铺A的“基础服务考核分“=物流体验(3*A%)+商品体验(4*B%)+售后体验(2*C%)+纠纷投诉(5*D%)+咨询体验(4*E%)=X分。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、天猫618消费券仅限购买天猫实物商品且满足券面所示实付金额要求时可用,获得天猫618消费券的用户可在购买指定商品且满足特定实付金额门槛条件时享受立减消费券面额的折扣优惠。 2、天猫618消费券不支持用于购买网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)类。
需要开运费险。 1、运费险是由淘宝推出的对退货所产生的运费进行保障的一个项目。 2、开通运费险可以规避退货风险,减少损失,相当于是对卖家的一种保护。 3、新店开通运费险还能得到平台的扶持。运费险对于买家来说也是一种保障。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝曝光率计算方式是:曝光率=(新投放曝光量-上次投放曝光量)/上次投放曝光量*100%。 淘宝曝光指数是对宝贝在特定淘宝关键词特定排名下分配到的被点击机会的一个估计量。它既不是展现量,因为同一页的所有排名的宝贝展现量都一样,也不是点击量,因为点击量还跟点击率有关,不同的宝贝点击率可能不同。
一个星期左右会有效果。 不过这个也不是标准的时间,补单多久有效果,还是要看店铺访客量和转化的。 当然也不需要天天补单,隔一天补一次就好。如果新店没有访客,此时就要想办法去吸引访客。 没有办法吸引到真实的访客,不妨进行补单,但是不建议补太多,毕竟有风险,一定要谨慎。
新手不适合卖竞赛淘宝类别、低利润产品、售后问题多的产品。 1、竞赛淘宝类别:有充足的资金、强大的运营团队和稳定且具有价格竞争力的货源。 2、低利润产品:买家不仅仅关注价格,更关注宝贝的销售和评价以及产品塑造的价值。 3、有许多售后问题的产品:售后问题与商店评级和宝贝评价有关,并影响转型。
抖音巨量星图限时价是一项达人能够更灵活调价的新能力。 在传播任务一口价报价的基础上,达人可基于自身的经营需求,开启并设置一个指定时间范围内生效的限时价。在生效日期结束后,价格会自动恢复为达人限时报价之前最近一次的传播任务一口价报价。这能够帮助达人提高主动经营权。
亚马逊要视频认证是为了更好地认证商家真实身份。 许多亚马逊平台的账户都不仅一个,有一些商家乃至会出现不计其数个账户,一般会用于补评、控评等。殊不知,这种账户中非常大一部分都仅有企业营业执照和法定代表人身份证件的证实。视頻验证的目地或便是为了更好地在申请注册全过程中,拦住这一部分账户,增加审批难度。
淘宝店铺商品券的使用时间是有限制的,如果没有在规定的时间内使用,券就会过期失效。 一般商品券的使用时间是24小时或者是3天时间,具体要看店铺商家的操作。 这种限制也是为了让消费者尽快下单,如果拖得太久,商品券发放的意义就丧失了。
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