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1、预报备
(1)指定场景大型会议,商家发货地区因国家/社会大型会议导致快递公司/网点对受影响地区快递明确停止收件,导致商家无法按平台时效要求进行发货履约。
凭证要求:官方公告/新闻截图/链接;淘宝店铺首页或详情页备注具体延迟原因与影响时间截图;问题说明等。
(2)指定场景重大赛事,商家发货地区因社会化赛事影响导致快递公司/网点对受影响地区内快递明确停止收件,导致商家无法按平台时效要求进行发货履约。
凭证要求:官方公告/新闻截图/链接;淘宝店铺首页或详情页备注具体延迟原因与影响时间截图;问题说明等。
2、紧急报备
(1)指定场景特殊情形,已产生的订单,商家发货地区遇到如水灾、火灾、地震、社会化大型会议等不可抗力事件。
导致快递公司/网点对受影响地区内快递明确停止收件,导致商家无法按平台时效要求进行发货履约;
凭证要求:官方公告/新闻截图/链接;淘宝店铺首页或详情页备注具体延迟原因与影响时间截图;问题说明等。
(2)指定场景商家因素,商家因自身原因,如明显优惠/价格设错等,出现大批量订单无法及时发货的。
凭证要求:提供清晰完整能够关联到店铺的授权书或者商品的进货凭证;授权或合同需关联到店铺;
发票/进货清单(需盖公章)等,凭证需包含商品名称、价格且与报备商品名称能对应;问题说明等。
(3)指定场景特殊订单,商家和消费者对订单发货时间存在另行约定的。
凭证要求:与消费者协商发货时间并达成一致的完整旺旺举证号;问题说明等。
每个报备的场景所提供的凭证都不一样的,淘宝商家可以根据店铺的实际情况来提供凭证,同时需要保证凭证的真实性,卖家可以通过后台进行报备。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝禁止发布的产品如下: 1、枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品; 2、易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相关化学物品; 3、毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件; 4、用于窃取他人隐私或机密的软件及设备。
淘宝有第2次机会申诉。 当淘宝宝贝被投诉,并且被淘宝平台删除商品链接之后,卖家可以进行第二次申诉,只要第二次申诉成功,就可以撤销对店铺的处罚,以及恢复商品链接。但是第二次申诉时,卖家需要抓住最准确的时间,也就是在收到处罚通知后的3个工作日,卖家就要立即进行第二次申诉,若逾期未申诉,则会维持原有处罚。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
天猫试运营店和正式店铺有什么差别吗?
因为淘宝号没权重、补单量不够、店铺售价扣分或者质检扣分、DSR太低、坑产不够、数据不匹配。 一、淘宝号没权重:因为补的太多了,标签就乱了,这也是为什么有人一直在做老顾客鱼塘的原因,有价值才会一直存在。 二、补单量不够:单量的不够,展现不了产品价值出来,这也是为什么最近几年都在做单量递增。
抖音小店在商品销售过程中会收取一定的手续费,但并不抽成。 手续费是作为平台服务费用的一部分,用于维护和支持抖音平台的运营和发展,而不是以抽成的方式从商家的销售额中提取一部分利润。具体的手续费标准可能因地区、商品类型和商家等因素而有所不同,一般以一定比例的方式计算。手续费通常会在商品售出时从交易金额中扣除。
淘宝客服要熟悉千牛是因为千牛是淘宝客服使用的工作平台。 千牛工作台是淘宝客服必备的工具,可实现客服接待、智能回复、店铺管理、掌上店铺等功能。客服以一敌多,光靠提升打字速度是不够的,还要掌握千牛工具的智能回复功能。
从理论上来讲改动宝贝标题、主图、详情不会导致你宝贝降权,改的不好会没流量而已,跟降权没有关系。 其实,标题优化对于搜索流量的影响最多只有30%,标题的最大作用不是引流,而是转化。因为现在有千人千面,标题会影响进店人群的精准度。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。 250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
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