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速卖通超过发货期会自动退款吗

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速卖通超过发货期会自动退款。 根据速卖通平台规定,从买家下单当天算起的20天内,买家未付款或者资金未到卖家账户的,订单页面将会关闭。如果卖家因自身原因不能及时发货,可提前与买家协商。之后卖家必须在第二次协商期限内发货,否则需要直接将资金还给买家。因此,如果买家超过了规定的发货期,订单会自动关闭并退款给买家。如果卖家不同意退单并已完成发货时,该订单继续。

一、速卖通超过发货期会自动退款吗?

速卖通超过发货期会自动退款

根据速卖通平台规定,从买家下单当天算起的20天内,买家未付款或者资金未到卖家账户的,订单页面将会关闭。如果卖家因自身原因不能及时发货,可提前与买家协商。之后卖家必须在第二次协商期限内发货,否则需要直接将资金还给买家。

因此,如果买家超过了规定的发货期,订单会自动关闭并退款给买家。如果卖家不同意退单并已完成发货时,该订单继续。如果卖家对此申请不做任何回复及措施,系统会自行将钱退给买家。如果买家反馈目前还没有收到货物,可以由卖家延长买家收货时间。如果买家未在限制时间内确认收货且未进行申请退款的情况,视为交易完成。

因此,在购买商品前,建议买家与卖家沟通协商,确定好发货时间及交易细节,以免产生不必要的纠纷。

二、有哪些原因会导致订单关闭?

速卖通订单关闭的原因可能有以下几种:

  1. 涉嫌欺诈:例如卖家虚构商品信息、恶意低价销售商品、提供虚假物流信息等,速卖通会立即采取冻结措施。
  2. 风险控制:当卖家账户出现异常操作,速卖通会采取风险控制措施,包括冻结该账户下的所有订单。例如,新卖家突然接收到大量订单或登录地点发生跨国变化等。
  3. 违反规定:如果卖家违反速卖通的规定,例如未按照约定时间发货,无法提供准确的物流信息等,速卖通就会采取冻结措施。
  4. 账户异常:例如卖家未及时更新账户信息、账户存在未经授权的登录等,同样会导致订单冻结。
  5. 买家支付的订单被系统审核为存在风险:如果买家支付的订单资金被系统监测到存在风险(如可能存在盗卡支付等情况),订单会被关闭,不会影响卖家的账户。平台会通知买家,如果买家提供的证明审核通过,可以让买家重新下单付款。

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