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淘宝未发货退款影响买家吗

店查查

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淘宝未发货退款不会影响买家。 淘宝上面待发货的时候申请退款,可以直接在订单详情页面上点击申请退款。如果商品还没有发货申请退款是不会对买家造成任何影响的,不会对买家信誉造成影响,申请退款是消费者的自由。

一、淘宝未发货退款影响买家吗?

淘宝未发货退款不会影响买家。

淘宝上面待发货的时候申请退款,可以直接在订单详情页面上点击申请退款。如果商品还没有发货申请退款是不会对买家造成任何影响的,不会对买家信誉造成影响,申请退款是消费者的自由。

二、淘宝发货后几天才确认收货?

淘宝购买产品和快递不同,自动确认收货时间不同。

实体商品发货是7天,充值商品付款后马上确认,自动发货商品发货24小时,虚拟商品发货3天。实物类商品为快递、EMS不需要物流发货10天,平邮30天,海外直邮20天。

三、延迟发货赔偿规则是什么?

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。

除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5rmb,最高不会超出100rmb。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。

如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。

所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

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