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一、速卖通不发货会扣分吗?
速卖通不发货是会扣分的。
速卖通不发货会扣分,一般会根据严重程度进行扣分,一般违规2分/次,严重违规12分/次,特别严重违规是48分/次。
二、关于速卖通发货规则
发货超时对店铺的影响很严重,并且会让消费者对店铺产生怀疑,发生不必要的信任危机,而且还会给店铺带来很多不利影响。没有一个买家原因在一家没有信誉的店铺购物,长久以往,卖家将会失去客户信赖。超时不发货不仅非常影响买家的购物体验,还是造成负面评分,负面评分将会导致店铺的曝光度降低。
如果卖家因为店铺原因无法发货,尽量去与客户协商沟通,让客户主动取消并致以歉意。不要主动去取消订单,否则会影响店铺评分。
如果是正在进行中的超时订单,买家已付款而卖家超时没有发货系统就会将此订单冻结,卖家需提供发货证明、进货证明(及部分产品需提供相关资质证明)才能避免订单关闭和退款。解冻后的订单可以继续进行。
如果订单超时且产生纠纷,卖家只能通过在全球速卖通平台规定的申诉期内进行举证,速卖通将根据买家和卖家两方提供的材料对这一纠纷进行判定。如果有其他特殊的订单情况,系统会进行酌情处理,并要求卖家给平台提供相关的证明材料才可以进行判定。
速卖通对违规交易的处罚政策:速卖通平台对卖家交易违规设置了扣分处罚,当违规节点扣分分别为12分,24分,36分,48分时,处罚分别为冻结卖家账号7天,14天,30天,永久关闭。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
多多揽件后防止超时的技巧是单号不要上传的过早、经常清点库存、库存压单的情况、需要和快递方保持良好的沟通、借助一些快递批量跟踪软件、快递单号上传错误。 1、单号不要上传过早。一定要按照在自己承诺的发货时间里面进行发货。 2、经常清点库存,对活动的销售量要有预估和准备。不能等到打单发货后才发现无货可发。 3、仓库压单的情况。如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货。
淘宝拉黑买家要注意合理性、沟通、拉黑标准、管理规范、风险提示。 1.合理性:商家应当在有合法理由的情况下才可以拉黑买家。 2.沟通:在采取拉黑行为之前,商家应当与买家进行充分的沟通和交流。 3.拉黑标准:商家应当根据自己的经营管理标准,对买家的行为进行严格的把控和管理。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝元宵节是会有促销的。 淘宝元宵节是有优惠活动的,但是淘宝元宵节力度不会很大。至于淘宝给出的优惠是什么,不同店铺给出的优惠不同,有的店铺可能给出店铺优惠券,有的可能给商品优惠券。淘宝正月十五会推出天猫暖春季活动,天猫将联合各大品牌商家,为大家带来一场别具一格的购物盛宴。
新店不适合开直通车。 新店铺前期真的是不适合开直通车的,建议大家先做好店铺的基础,很多人都是连很基础的东西都不会的,也没有做好的。所以大家也可以购买做网店的教程先去学习,把基础的东西先学会。
淘宝新店开不了淘宝客是因为星级不在一心以上、没有参加消保的计划、店铺不是常态、店铺内的一口价商品参加了拍卖、商品不是常态。 1、星级不在一心以上或是没有参加消保的计划。 2、店铺不是常态。 3、店铺内有淘宝一口价的商品,拍卖的不能参加推广。
天猫特色服务考核退款纠纷率指的是破损无忧、只换不修、过敏包退、坏单包退等考核的指标。 指定原因的纠纷发起量是计算在近28天内,有小二介入的指定原因退款笔数;指定原因的退款发起量是计算在近28天内,申请指定原因退款的退款笔数。
入驻村淘意味着多了种渠道展示商品,也让更多的县村村民了解商品并有机会进行选择和购买,是一种扩宽销售渠道的方式。 另外村淘对象触达7亿村民,签约后享受菜鸟送货到村服务,加大力度的掌握对农村的主动权。更低成本打开市场。
天猫店铺转让是因为运营成本和入驻成本高、价格高而造成客户流失、店铺被关的概率变大、地区仓储不够完善、影响用户体验。 1、运营成本与入驻成本偏高,人群定位消费较高。 2、产品质量有的不如淘宝,价格却高于淘宝,流失天猫客户量,店铺被关的概率也较大。 3、地区仓储不够完善,影响用户体验。
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