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天猫店铺五星代表什么意思

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天猫店铺五角星指的是平台最高星级店铺。 5星好店代表平台最高星级店铺。满足五星店铺标准,商家需要做到:极低的退货率、优秀的售后服务和纠纷解决能力,并签约当日发货或者天猫直送,在商品详情页显示预计到达时间等。目前,戴森、伊利、小米、杜蕾斯、全友家居等近万家商家已获得五星好店认证。

一、天猫店铺五星代表什么意思?

天猫店铺五角星指的是平台最高星级店铺。

5星好店代表平台最高星级店铺。满足五星店铺标准,商家需要做到:极低的退货率、优秀的售后服务和纠纷解决能力,并签约当日发货或者天猫直送,在商品详情页显示预计到达时间等。目前,戴森、伊利、小米、杜蕾斯、全友家居等近万家商家已获得五星好店认证。

日发货或者天猫直送,在商品详情页显示预计到达时间等。

同时,本次天猫店铺综合体验升级新增商品美誉度、店铺品牌影响力、阿里旺旺人工客服响应时长等考核。

通过数据化模型评估店铺带给消费者的网购体验,并最终反馈在每月1日和16日的星级认定中。

此外,除了对店铺维度的考核,天猫服务生态还有针对商品维度的认证,称为“天猫无忧购”。

商品获得天猫无忧购标签,需要满足品质口碑、更快物流、定制化服务、免费取退、一键售后等多方面的标准。

二、店铺层级有什么用处?

淘宝店铺层级一共分为九个层级,第一层级和第二层级为淘宝最底层卖家,卖家数量占到了百分之七十左右,但是淘宝给予这部分卖家的流量很少只有百分之三十左右。第三层级到第五层级为淘宝中间卖家,这部分卖家占到淘宝卖家的百分之二十五左右,给的流量会稍微多一点,大概会给自然搜索流量的百分之三十左右。

最后,就是第六层级和第七层级的卖家了。这部分卖家最少,占到淘宝总卖家的百分之五左右,但是,淘宝给的流量却能给到百分之三十之多。这样看来,淘宝店铺层级决定着流量的分配。层级越低,淘宝给的流量越少,层级越高,淘宝给的流量越多。

这个就是为什么新手卖家宝贝上架后,基本没什么流量的原因。

其实淘宝店铺层级还是挺容易理解的,主要就是以一个月时间为一个考核期,然后再去计算销售额,这样到了一定的程度再去进行评定层级。在经营店铺期间,需要不断完善各个不同渠道里面的流量,这样才能更好稳定好自己的层级。

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