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一、借呗为何被关?
1、客户逾期了
客户使用借呗后如果出现了逾期,或者使用了其他的信贷产品出现了逾期,这都会在征信报告上面留下不良贷款记录,在客户再次申请借呗的时候,支付宝同样会有顾虑。
如果客户是这种情况那么也没有什么太好的办法,在信用修复以前,客户使用借呗以及其他的信贷产品依旧会受到影响,而修复信用需要花费的时间是比较长的,客户需要更多的耐心。
2、负债率过高
就算是客户正常地还了借呗,但如果客户使用了太多的借呗额度,或者使用了其他的信贷产品导致自身的负债率迅速升高,在这种情况下支付宝会担心客户的还款压力,为了控制风险会暂时限制客户使用借呗。
遇到了这种情况,客户可以降低自己的负债率,控制债务支出,尽量减轻支付宝对自己的顾虑,让借呗的功能恢复正常。
3、收入不再满足要求
借呗是一款消费信贷类产品,站在支付宝的角度上面来看,它自然希望客户能够按约定还上欠款,有足够的还款能力,如果客户的收入情况出现了比较大的变化,这会增加支付宝的顾虑,影响客户申请借呗。
如果客户是遇到了这种情况,那么在使用借呗的时候就更加要谨慎一些,不要给自己带来太大的债务压力,可以等收入稳定以后再去使用借呗的额度。
4、系统升级更新
如果支付宝系统更新的话,会暂时限制客户使用支付宝上面的一些功能,在这种情况下客户耐心等待系统更新完成以后就好了,一般不需要等太久的时间。
5、违规使用了借呗
虽然客户保持了良好的还款记录,但如果在以前的使用过程中客户违规使用过借呗,比如说违规消费,用来理财或者是买房等等,这一旦被支付宝发现,就会对客户采取一系列风控措施。
在这种情况下客户想要继续使用借呗就比较困难,需要等平台解除风控,借呗的功能才会恢复正常。
6、违规刷新信用分
如果客户是通过一系列不正当的手段获得的借呗额度,在以后如果被平台发现了,就会对客户采取一些措施,限制客户使用借呗的额度。
7、账号风险过高
比如说客户频繁更换设备登录自己的支付宝账号,或者是长时间处于不安全的网络环境下,这些都会影响自己使用借呗的额度。
在这种情况下客户可以换一个常用的设备登录账号,并在安全的网络环境下面使用借呗,避免被平台采取风控措施。
8、身份信息过期
比如说客户在支付宝上面上传身份证的有效期过期,这会被平台采取一些限制措施。在这种情况下,客户尽快更新自己的身份信息就好了。
所以客户的借呗额度被关停以后,首先要找到具体的原因,然后尝试将问题解决。不过借呗是邀请制的,客户最后能不能让借呗额度恢复正常,需要以平台的审核为准。
二、怎么关闭借呗?
1、在支付宝我的页面,点击用户保护中心。
2、在用户保护中心页面点击服务关闭。
3、在服务管理页面点击借呗。
4、然后点击下方的去关闭选项。
5、最后在弹出的页面里,点击确认关闭即可。
操作系统:iOS 16.1.1
品牌型号:iPhone 14
软件版本:支付宝 10.3.26
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