sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
一、抖音客服介入多久有结果?
抖音平台客服介入一般来说最多72个小时就会给回复。
抖音平台客服介入一般是指买家和卖家双方协商不一致的情况下,可以申请抖音作为第三方介入调和。
抖音客服要求站在中立的角度,看是买家还是卖家的责任。一般卖家不给处理的问题,客服介入可以加快处理时间。
只要你是正当理由退款,那么抖音平台客服介入了就绝对不给你退的,但如果说这个东西是完全合情合理的,是因为你个人的原因损坏了确实不退。
但是如果是没有这样的原因的话,只要是官方介入了就绝对会推商家拒绝了也没有任何的用处,因为现在还是买家的天下,卖家没有什么言论的。
二、客服介入对商家有什么影响?
抖音本身申请客服介入对商家是没有影响的,但如果说在介入的过程中,你所提交的一些商品问题凭证或者是商家个人原因的图片信息。
聊天记录以及文字内容形容刚才在审核通过确认存在这样行为时,可能会针对于商家进行处罚。比方说扣除信用分或者是降低权重后出保证金等。
发现有申请售后退款的订单,一定要第一时间主动联系顾客,询问退款原因,了解真实情况和顾客的诉求。
尽量协商满足顾客需求,双方都得到妥善的解决方法之后,请顾客取消售后退款申请,后续处理流程有进展及时给顾客反馈,避免顾客等待太久不满意直接申请平台介入处理。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝复购率高并不算违规。 但是如果复购率太高,会给店铺带来一定的风险。因为正常情况下,店铺的复购率不会超过50%,若是复购率达到了60%,店铺就比较危险了,可能会被平台监测,若是发现了商家有做单的行为,就会被降权处罚。
虚假发货从10单开始处罚。 商品当天虚假发货超过10单,并且超过该商品当天发货总单量5%的,商家需要对该商品当天发货的全部订单消费者进行赔付,同时,店铺将受到诸如限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权等限制。虚假发货单量或者比例未达到上述标准的,则仅对虚假发货订单消费者进行赔付,店铺不受限。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
超级推荐投放时间是成交好的时间段 。 投放时间我们到生意参谋查看实时概况,然后能看到成交好的时间段,然后我们对其余时间不投放,对成交时段投放时间溢价200。 使用超级推荐的时候,对于投放的时间把控一定要掌握好,这样能够大大的增加超级推荐的推广效果。
淘宝坏了包赔服务规范是指当买家在淘宝网上购买带有“坏了包赔”标识的商品后,依照本规范发起服务申请的,卖家需履行服务承诺。 退款成功后,卖家须向买家赔付该商品实际退款金额的30%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。买家滥用本规范发起服务申请的,淘宝网不支持赔付。
随着业务的发展及商家综合质量的提升,业务重心已从关注底线和负向问题转向重视偏正向的生态健康和体验优化,同时兼顾平台商家营商环境和运营效率的提升,有效辅助商家提升消费者的购物体验,所以进行本次迭代调整。
可以换类目。 市场行情类目变更功能已经发布上线,每个订购市场行情的订单在服务周期内允许进行一次自助变更类目,请注意仅有一次调整机会,请慎重操作。 您进入生意参谋的订购中心,找到需要变更的市场行情类目的订购卡片,点击卡片中的「类目修改」,选择您需要变更的目标类目即可,但是只能选择店铺中的经营类目。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以