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一、淘宝主账号怎么分流?
第一步:我们正常登陆淘宝后台,进入后台主界面。
第二步:我们在“店铺管理”——“子账号管理”,在子账号管理里面,我们直接点击进入。
第三步:我们找到“旺旺分流”,直接点击进入旺旺分流设置里面。
第四步:在旺旺分流主界面里,我们可以看到整个客服的组织结构,找到分流的账号,然后点击“启用”就可以了。这样就启用了该账号的分流。
第五步:启用后,我们可以根据客服的接待能力进行分配权重;
二,不同规模的店铺客服分流如何设置?
1、小规模淘宝店
第一步,建立客服分组:新建一个客服分组,把接待买家的账号添加到这个分组中,请一定注意:主账号如果要分流,也需要添加到客服分组中去
第二步:打开手机分流如果客服会用手机接待买家,那么就必须登录手机千牛,并在后台打开"手机分流",打开方法:子账号后台-客服分流-设置-打开手机分流,点击"保存"
第三步:按需开启离线分流离线分流是指如果有多个账户参与分流,那么当买家向离线分流账户发送消息时,该消息将被分发到在线分流账户。
2、需要区分售前和售后的大型店铺
第一步:新建两个客服组"售前组"和"售后组",将售前和售后的客服账号添加到相应的组内注:一个客服最多只能添加到一个客服组内,创建新的客服组后,可以设置客服的权重。
权重值越大的客服,分配给他的人就越多。
第2步:绑定订单状态
第3步:按需启用离线分流离线分流是指如果有多个账户参与分流,那么当买家向离线分流账户发送消息时,该消息将被分发给在线分流账户
第四步:设置离线消息处理当所有的客户服务在晚上都离线时,消费者的咨询将去哪里?我们引入了一个叫"服务助手"的账户,开通这个账户后,当所有客服都下线时。
留言会进入这个账户,直到第二天客服上线时,去线下留言池把留言分配给在线客服。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
天猫积分兑换了的券有效期是7天。 天猫积分刮券和积分兑换所获得的天猫购物券有效期均为7天,请在有效期内使用。如果产生了退款,退款之后有效期也不会延长。天猫积分此前可兑换的购物券是可以直接抵用现金的,天猫更改兑换规则后,就变成兑换购物圈了。
新上的宝贝14天左右才有搜索权重。 淘宝加权是根据量和率来获得的,量是指商品的流量,率是指商品的转化率,没有确定统一的标准,但转化率绝对不能太低,因此商家们可以对照一下行业的评价转化值,在开店之前,也可以选择一些免费的推广商品,比如说热门单品,这样也能给获得相对应的加权机会。一般是在14天左右。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
询单转化率就是近28天旺旺咨询并下单的买家数与近28天旺旺咨询的买家数的比例。 当买家在咨询时,客服会及时应答,并且是针对买家的问题进行回答,而不是驴唇不对马嘴。不包括广告咨询,也不包括售后咨询。就是售前的咨询与交流,只有达到了有效的询单,才有机会提升转化率。
在生意参谋中的市场大盘中可以看到类目的增长率。 产品所处的生命周期的各个阶段与产品销售量的增长率关系十分密切,通过分析销售量增长率的变化情况,就可以判断出产品处于生命周期的哪个阶段。
在抖音里发视频获得收益的方式有广告收益、礼物收益、社交电商收益、品牌合作收益、直播带货。 1.广告收益:抖音允许用户参与广告分成计划,即通过投放广告在自己的视频中赚取收益。 2.礼物收益:在抖音上,观众可以给你发送虚拟礼物作为支持和赞赏,而你可以将这些虚拟礼物兑换成实际收益。 3.社交电商收益:抖音提供了社交电商的功能,你可以在视频中推荐和展示产品。
拼多多的确认收货期限是7天。 也就是说,在商品送达后,你有7天的时间确认收货。如果在确认收货期限内你没有进行确认或退货,则平台会默认确认收货,这时商家会收到货款。如果你对商品有任何不满意,可以在7天内发起退款申请。如果商家同意退款,则需要按照平台规定的流程操作,将商品寄回给商家,商家收到商品并确认后,平台会将退款金额退还给你。
拼多多推广场景出价0.1合适。 初始出价初始出价的目的就是为了找出推广商品的合适全体人群出价,设置全体人群出价0.1元,所有定向、兴趣点和资源位溢价均为10%,每隔两个小时出价上涨0.01元,全部溢价保持不变;当其中一个定向产生巨大流量时,需及时停止出价上涨,此时的价格即为场景推广的合理出价。
淘宝c店会扣点。 淘宝扣点是指佣金或是平台手续费,也就是税点。最常见的天猫扣点和天猫销售扣点,销售扣点是天猫卖家的销售扣点。淘宝中每一笔交易是3-5%的扣点,最高是百分之5的扣点,最低是百分之3的扣点。
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