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天猫超市送货上门规则是什么?
1、核对订单信息:
送货前对订单核对,对产品状态、质量和包装进行检查,确保出货前产品无误,质量合格。
2、送货员行为规范:
送货人员要衣着整齐、佩戴工作。
3、到达目的地:
(1)进顾客门前,先敲门三声,并礼貌地问:“请问有人吗?”
(2)顾客开门后,先向顾客问好致意,热情打招呼:“您好!我是***公司的送货人员。请问这是您订购的X(商品名称)吗?请查收一下。”
(3)顾客正忙,没空收货时的礼貌用语:“您先忙,我等您。”
4、按客户的要求摆放植物或根据客户室内的位置推荐摆放位置。
5、介绍产品的养护信息。
6、收货款:
(1)对网上订购的已在线支付的顾客文明用语:“您的货款已在线支付成功,谢谢您的合作。”
(2)现金结算方式的应唱收唱付,当面清点、收取货款,对顾客文明用语:“您的货款共XX元,”收款时文明用语:“收您XX元,货款共XX元,找您XX元。”
(3)现金结算方式的,清点货款无误后提请顾客签收确认;在线支付结算方式的,唱付款无误后直接提请顾客签收确认;核对无误后,请求顾客在送货单上签收,文明用语:“您的货已对,款已清,麻烦您在送货底单上签字。
7、结束送货前说:“谢谢您的支持,再见!”
在2020年10月28日,天猫超市更是宣布,将联合菜鸟推出“送货上门,不上必赔”服务,承诺非特殊原因,天猫超市商品一律送货上门,若无法达成,消费者可获得赔偿,这更是把服务提升了一个档次。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝直通车创意图智能推广有必要开。 直通车创意图智能推广是比较有用的,当然,前提是你的产品的指标都比较优秀,那使用智能推广是非常合适的,所以,在用的时候也要考虑好产品的情况,如果本身产品没有达到,使用的要求,这样也是没有效果的。
是的,抖音商家开店需要进行实名认证。 抖音平台要求商家在开店前进行实名认证,以确保商家的身份信息真实和合法,同时也维护平台的信誉和用户的权益。实名认证是抖音平台对商家入驻进行审核的重要环节,商家需要提供个人或企业的真实身份信息,包括身份证明、企业营业执照等相关证件。抖音平台会对商家提交的信息进行审核,确保商家的身份合法和真实,以保障商家和用户的权益。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝直播间粉丝名字前面的称号怎么设置?
1、宝贝标题请限定在30个汉字(60个字符以内)否则会影响发布。 2、标题要尽量简单直接,还能突出卖点。要让买家即使瞄一眼,也能晓得商品的特点,知道它是件什么商品。 3、宝贝的标题是需要和当前商品的类目、属性是需要一致的。 4、不允许出现半角符号“<>”与表情符号。
开设淘宝企业店铺需要的材料包括企业营业执照、组织机构代码证、对公银行账户以及法定代表人的身份证。 如果是代理人申请开店,还需要提供代理人的身份证以及企业委托书。这些材料都需要提供彩色扫描件或数码照片。
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拼多多0元先用后付是需要申请退货退款的。 拼多多上面0元先用后付的订单是可以申请退款的,这样的订单在申请退款的时候和正常的订单退款流程是一样的,直接在订单详情页面上申请退款即可。商家收到用户的申请之后,就会进行审核,如果商家同意了退款,那么订单就是相当于直接取消。
2022年淘宝七夕节活动管控规则遵守相应活动要求、遵循公序良俗、不违反活动管理要求、异常订单不计入店铺排名。 1、遵守相应活动要求,遵循公序良俗原则,营造积极健康诚信的活动环境,不得以不正当方式获得活动利益。 2、卖家违反活动管理要求,限制参加活动。 3、被排查到的异常订单数据将不计入店铺排名统计。
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