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多多买菜有客服吗

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多多买菜并没有客服。 多多买菜只有申请退款的路径,没有客服对接,要退货必须通过团长。在多多买菜,买家和团长都可以发起售后。所有售后申请,都需要平台审核。平台会根据实际情况,判定退货/退款/驳回。如果遇到一些无法核实的场景,平台会联系服务站、仓库进行核实。

一、多多买菜有客服吗?

多多买菜并没有客服。

多多买菜只有申请退款的路径,没有客服对接,要退货必须通过团长。

在多多买菜,买家和团长都可以发起售后。所有售后申请,都需要平台审核。平台会根据实际情况,判定退货/退款/驳回。

如果遇到一些无法核实的场景,平台会联系服务站、仓库进行核实。对于需要退货的商品,平台会通知司机到门店将货物取回,并将取回的商品送回到仓库。当发现商品有腐烂现象时候,可以在72小时内申请退款。

二、拼多多买菜4点必须去吗?

拼多多买菜并不是4点必须去。

多多买菜不是必须4点提货。一般可以延迟,但不能提前,在拼多多的多多买菜下订单后,系统会推送物流状态及预计到达时间。

在正常情况下,多多买菜会把东西按时间配送过去,到了之后会发短信通知,如果上面显示4点,即可明天四点后去拿货,但若提前去菜可能还未到。

三、多多买菜自提时间能延迟吗?

可以,但建议当天拿。

其实它本身就会在到达前就已经被送到提货点,只要他是显示到提货点的,那么你就可以打电话去提货点询问是否到了,可以直接去取。

晚来取货也无关紧要,打电话给你,或者你打电话给他,告诉他,你可能会晚一点,约定一个时间就可以了,但不要迟得太久,因为究竟菜已经过时间长不好,可能不新鲜。

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