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一、快递运费险是什么意思?
快递运费险是一种运费保险。
分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在6元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、运费险有什么好处
1、提升店铺成交量
如果说买家在购物的过程中对产品进行对比的话,加入运费险的货物更能够获得买家的青睐,买家会认为你的店铺是值得信赖的,有一定的规模等等,这对于淘宝卖家就可以称之为一个好处。
因为买家认为退货不需要自己掏邮费,所以就敢放心大胆的购买了,所以说你店铺中的下单量,以及成交量都会比你没有开通淘宝运费险的时候要多。
当然,这本身也需要你店铺中的产品质量过硬,要保证产品卖出去之后根本不需要用到运费险。
2、减少纠纷
我们在第一条中说了加入淘宝的运费险能够增加店铺中的成交量,下面我们接着来说加入淘宝运费险对于淘宝卖家的第二个好处,那就是减少纠纷。
在淘宝没有出现运费险的时候,有许多产品的退换货都需要由买家承担费用,有的产品价格太低、要是退货的话根本不值得去掏那个运费,但是买心中又会愤愤不平;有人买家是认为自己不应该掏运费。
无论是哪种情况,都非常容易滋生售后的纠纷率,而店铺中一旦出现纠纷导致官方介入的话,卖家在各个方面都会受到损失。
而运费险的加入就减少了买家的这一麻烦,也会给淘宝卖家减少许多的纠纷,从而降低店铺的纠纷率。
3、规避风险
淘宝运费险对买家的第三个好处就是可以规避退货的所产生费用的风险,因为不管从哪个方面来说,买家出现想要退货的情况,买家提供相关的证据并退货,那么运费都是要由卖家承担的。
所以无论怎么样淘宝卖家都面临着需要承担退货运费的风险。而淘宝卖家购买运费险之后,可以在一定程度上由保险公司来进行赔付,从而减少卖家的退货费用的支出,可以说是一种规避风险的行为。
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