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一、淘宝物流服务评价是给快递员的吗?
淘宝物流服务评价不止是给快递员的评分,还有针对物流公司本身和快递包裹本身比如包装这些的问题。
总之如果淘宝卖家想要提高物流服务评分,选择好的快递公司还是很重要的,因为物流时效比较能够得到保障,但物流服务分不只跟快递公司有关系,和卖家自身也是有关的。
二、如何提升物流评分?
1、包装精致,包装用心,当我们的客户收到我们的产品的时候,如果我们把他们的产品包装的非常的精致,而且非常的用心,非常的厚重。
那么客户第一瞬间就感受到我们的用心,你毕竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上会损坏,或者说有任何的磕碰。所以这是必须要注意的地方。
2、选择比较大的快递公司品牌合作,有的卖家为了省快递的费用,就会选择特别小,没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作,这样做是完全得不偿失的。
因为我们的客户买了产品,他们想快速的收到自己的产品,都是非常急的,如果你选择小的品牌去合作的话,那么他们的物流时效很难能保证,而且服务态度也不好。
所以说我们选择一些正规的,比较大的品牌,比如说顺丰快递,申通快递,中通快递等等,这样的大品牌,服务你可以放心,而且时效你也可以放心。
3、如果遇到特殊的情况。比如说特殊天气或者说双11节气物流爆仓,等送货速度比较慢的时候,我们一定要及时的给客户打电话,或者说给客户发送短信。
提醒一下我们的客户,因为什么原因导致物流可能会速度慢一些。这些都是我们必须要做的。
4、我们的产品一定要和我们的详情页介绍的一样,不要夸大,一定要如实描述,否则的话,客户收到产品,他的心理落差是非常大的。
这样就容易给我们每一个动态评分都会很低,其中包括物流。所以这一点非常的重要。
5、还有一点就是如果我们的快递在配送的过程中出现了破损,或者说出现了客户不满意的地方,我们一定要及时的道歉,并且理解客户的心情。
千万不要说这是物流导致的我们没有办法控制,或者说推卸责任的说法,你们一定要理解和认同客户的心情,然后这些赔偿客户的一些损失。
最后我们再和自己的快递公司去理论去获取赔偿,这才是最正确的解决方法。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
抖音新商训练营是抖音推出的一个培训项目。 旨在帮助创作者和商家通过抖音平台实现商业化的目标。该训练营提供了一系列的线上课程和学习资源,涵盖了抖音的内容制作、推广、经营等方面的知识和技巧。
年中开门红:预热期从2024年5月19日0点开始,到5月20日20点结束。售卖期则从2024年5月20日20点开始,一直持续到5月28日24点。年中狂欢节:预热期定在2024年5月29日0点至5月31日20点。售卖期从2024年5月31日20点开始,直至6月20日24点结束。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
这种情节较轻,没有什么影响。 在淘宝上补一单被发现后淘宝一般是警告处理,不会立马对你的淘宝店铺进行额外的处罚,对商家个人的信用也没有影响。 所以不用担心自己的征信有什么问题,即便如此,补单还是更应该谨慎点。
淘宝店铺流量是指通过各种渠道进入淘宝店铺的访客数量。 淘宝店铺的流量越高,意味着有更多的人进入店铺浏览或购买商品,增加了店铺的曝光度和销售机会。店铺的流量可以通过推广、优化关键词、提高店铺的曝光度等手段来增加。
淘宝资质证明指的是对公开户证明等信息,也属于淘宝资质一类。 为了更好的规范淘宝网商品的管理秩序,提升行业的商品品质,保障该行业下正规商品的公平竞争环境。我们将加强对商品的进一步规范和管理,需要您上传您商品正规有效的资质信息。
标题7天优化一次比较好。 标题优化是一个需要长期坚持的工作,一边优化,一边评估,一般评估周期为7天。优化前,先记录下宝贝的访问量,如果你做了优化7天后,后台显示你的宝贝访问量没有明显的增长(20%~30%),那么,你就要考虑重新再做一次优化了。如果有增长,也要根据销量情况来进行周期性调整。
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