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一、淘宝申请售后期限是多久?
普通商品的售后期是交易成功后的15天。
特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。
主要分:
(1)三包耐用品售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。
(2)三包非耐用品售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。
二、淘宝商家怎么处理售后?
1、包裹出现问题,先补偿,当在运输途中出现情况的时候,不要和顾客纠缠,先给予补偿,至于是否要追物流的责任,这个问题可以下来以后和物流慢慢讨论。
但是就不要再把买家牵扯进来了,这样做的好处就是能够获得买家极大的信任和青睐。
2、收到货之后要求退货,产品都有七天无理由退货的权利,如果是在期限之内,是可以进行退货的,但是也会遇到一些极端情况。
比如产品被损坏之后再寄回,这种情况买家肯定不会承认,卖家保存好证据,驳回退款申请一般情况不会被拒绝。
3、遇到恶意差评勒索,这类事件在前几年层出不穷,俗称“职业打假人”,他们会抓住你产品的一些漏洞对你进行勒索,一定不要有破财免灾的想法,保存好证据,现在电商法出台卖家的利益也是可以得到保障的。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘特免单的技巧是策划好店铺的免单活动细则、确定免单方式、通过官方渠道推广、关注活动进行状况。 1、先策划好店铺的免单活动细则,一般淘宝免单活动的话,一般也都会有像一定时间内付款最多的。 2、确认好活动细则之后,就要确定免单的方式。 3、如果想要达到更好的效果的话,也可以通过一些官方推广渠道进行推广。
在淘宝平台上,普通买家注册成为店铺会员是免费的,没有收费。 买家可以通过点击店铺主页上的"成为会员"按钮或相关链接,选择成为该店铺的会员。成为会员后,买家可以享受一些会员特权,如优惠价格、专属优惠券、积分奖励等。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝一元商品算销量。 但是这种销售数据可能会被业务进行筛选和剔除。实际上,一元商品的销量往往不具有参考价值,因为一元商品通常是作为促销活动或特定推广手段的一部分,可以说是一种虚拟性的销量。真正具有实际参考价值的销量往往是在商品正常价格范围内的销量。
淘宝卖家不发货已投诉也有违约金的。 卖家未按约定时间发货,可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉,如果经核实投诉成立,淘宝卖家不发货赔多少违约金(淘宝为订单成交价格的5%,最低一元,最高三十元;天猫为订单成交价格的30%,最高五百元)。
淘宝天天特卖开始前准备选品。 选品很重要。首先卖家要熟悉活动规则,必须对相关规则作了解,不要出现操作失误的现象。其次是选款备货。在初审期间是机审,系统根据商品的评分来挑选质量高的商品。在选款时,尽量提前做好市场调研,可以到一些相关页面上找到相似商品的最近出价并参考出价。
淘特是正规平台。 淘特是正规平台的,是可以放心的,淘特是淘宝特价版,更名为淘特。跟淘宝是同一个公司,是可以放心在上面进行使用和购物的淘特的执行标准和淘宝上面是一样的,店铺和产品都是经过严格选择的,只是淘特上面的部分商品的价格是比淘宝上要便宜的。
淘气值的影响因素有计算周期内购物减少、恶意差评、花呗借呗还款逾期、信誉降低、不良记录、不主动写评论、互动少。 1、计算周期内在淘宝和天猫购物比往期相比较有所减少。 2、恶意差评等违反规则的行为,扣除淘气值。 3、蚂蚁花呗,借呗还款逾期,购物信誉降低。
直播间人少还是要播的。 直播刚开始没人看很正常,毕竟是新手,没有粉丝,更没有流量。既然选择了这条路,当然是要坚持下去的,如果不坚持播下去,那就肯定输了。所以直播越是没人气,越需要进行宣传。
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