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转化率影响因素有哪些?
1、详情页的视觉效果:买家打开一个宝贝,首先映入眼前的应该是视觉效果。
一个宝贝页如果只有区区几张图片,或者连客服都没人在线。如果换成是你,你也不敢停留和浪费时间,你会马上跑掉。
2、价格体系:现在的买家都喜欢对比价格,你的价格不一定要很低,但要在合理价格。如果你的价格太贵(虽然利润高了)但是转化率肯定会受影响。
价格定位应该是参考多数销量大的卖家去定位。合理的价格会带来高转化和客观的利润。
3、买家评价,综合评分:评价这东西特别影响转化率,无论产品有多好,中差评都避免不了。销量越大差评越多。
看上去好像同行也是这样,你会认为这个不影响。但是假设站在另外一个角度思考一下,如果我特意去处理每一个差评。
尽可能的满足不满意的客户的要求,协商删除,让我的差评尽可能少一些。就会比同行多一些优势。
4、售后承诺,售后服务,物流体系:如果我很想购买你的产品,这个时候我就会去看一下你有什么承诺,售后服务是什么,用什么物流公司。
比如你虽然有很好的承诺,但是页面上并没有写的很清楚,我就会犹豫。或者我得去旺旺问你才知道。售后是什么?多少天还能退货?拆过的行不行?买家很在意,请给他们把担心用最简单清晰的方法呈现出来。
用什么物流,其实很关键。虽然现在申通圆通是大部分买家的选择,但假设,我就喜欢圆通,而你默认是发申通,圆通要我加钱。那我就跑掉了。因为这是对我苛刻的要求。
5、产品的属性:如果你卖的是一款豆浆机,客户就会很在意你的属性了,比如能不能打水果汁?能不能过滤掉水果渣?有没有其他惊喜?
如果你的产品具备这样的功能,但是你只是不断的描述你的质量,售后,或者其他东西,但是却忽略了少数客户想要的功能。转化率一样会偏低。
6、产品的质量:产品质量每个人都在意,不管是一双鞋子,还是一件衣服。
我花100块钱买你的,你就要给我100块钱的质量,或者超过100块钱的质量。
如果达不到,我可能就不会购买。如何用图片或者文字来表达清楚,让客户放心非常关键。
7、产品的图片:产品图片其实很讲究,如果你卖玉镯,你拍的是产品的图片和你拍的是产品旁边加了背景的图片效果是不同的。
如果你在玉镯的旁边什么都不放可能没什么,但是如果你在产品的旁边放一块价值几万的贵重产品,就显得你的产品也是多么贵重。客户的感官就会不同。有细节图和没有细节图也完全不一样。
8、客服的销售技巧和专业知识程度:客服如果不培训专业知识就上岗,我想很多客户都会立刻。
连一个产品简单的问题你回答不上,怎么相信你家的产品呢?怎么放心你们的售后呢?客服要比老板更懂产品知识,因为客服就是销售,是影响转化率非常重要的一环。
9、其他因素:其他因素其实有很多,每一种产品可能都不一样,不能一概而论。
但是只有我们卖家最清楚还缺什么需要表现的地方。一个宝贝好不好卖,因素确实有很多,但是如果把客户比较在意的这几项做到极致。
我想你的转化率都会高于大部分同行。转化率高了,综合排名才能上升,流量才会持续上涨。才有资格去争排名。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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账户异常有很多方面,如物流异常、订单异常、质保保证金异常、账户异常等。如果系统长时间没有更新物流信息,则会显示异常。 那么商家可以进行适当有效补单,当低于异常率,就会解除异常。订单异常,主要表现为客户给出的物流评分较低,与物流异常的解决方案相同。如果不补单,就只能等一个月后会自动恢复。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
如果你在QQ上与对方进行聊天,对方是无法直接查看你的聊天记录的。 聊天记录只会保存在你的本地设备上,除非你主动将聊天记录分享给对方。然而,如果你和对方关联了QQ账号,通过QQ的好友关系或者其他账号关联方式实现了互相查看对方的动态、空间、共同好友等操作,那么在这种情况下,对方可能查看到和你相关的聊天记录。
淘宝保证金1000并不是必须要交的。 不是强制要求要交的,但是如果你不交保障金的话。会有很多很多的坏处,比如说你没有办法发布全新的产品,只能发布二手的产品。这个就是一个非常大的限制。我们交了1000,等到我们不开店的时候。是可以全额退回来的,也就是说这个是属于押金性质的,所以说大家完全可以放心。
拼多多补货指的是拼多多补货的别称。 必须通过补充订单的方式打好基础销量。商店有动态分数。如果他们太低,他们没有资格报名参加活动。而且,如果动态评分太低,会影响店铺的转化率。
淘宝店号一体新模式指的是两种店铺形式的内容聚合均以双列流的形式展现模式。 新模式下,淘宝店铺将与逛逛、直播等账号完全打通;与此同时,此前针对达人及内容型商家的新店铺模式“视频内容店”也同步升级。升级变化后,商家在淘宝内发布的多种消费内容都将聚合在淘宝店铺内。
在速卖通中,"入仓"是指将商品从供应商或生产商处运送到仓库或物流中心的过程。 入仓是商品从生产到最终发货的重要环节。当你在速卖通平台上购买商品时,卖家通常会安排将商品从他们的供应链中心或供应商处运送到指定的仓库或物流中心,这个过程就称为入仓。入仓后,商品将被储存、管理和准备发货。
sku属性在淘宝指宝贝的销售属性集合。 供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。通过满就减可以提升店铺的销售业绩,增减产品的点击率和曝光率,提高店铺购买转化率。设置成套餐销售,让买家一次性买更多的产品,提升店铺的成交率,转化率以及店铺的销售笔数。
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