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一、京东店铺动态评分指标有哪些?
1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。
前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价,进行评价的优化,跟买家进行沟通进行评价的修改。
2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度、在线客服满意度、工单回复率这几个方面组成。
其实前4项都属于客户评价范围,最后一项属于运营指标。
针对是客户评价这一点,可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通,发现问题及时处理,这样可以减少差评的评价率,这样可以提高客户的评分。
而工单回复率的算法公式是:工单回复率=1-(3H超时量/工单量),这项评分是越高越好的。
3、时效评分主要是包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、在线客服响应时长这几个方面。除了第一个处于客户评价之外,后面三个都是运营指标。
二、淘宝店铺评分0有保障吗?
淘宝店铺评分0有没有保障要根据造成店铺0分的原因来决定。
不过现在淘宝平台的大多数商品都是支持七天无理由退货的,遇到这样低评分的店铺可以先下单买一下,如果收到东西不满意的话,直接在线申请退货就可以了。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
不能退。 淘宝的预售款如果要退定金是不能退的,除非你在付完尾款后申请退款,此时会和定金、尾款一起退。 如果你不付尾款,想退定金,商家是不会退的。 所谓的淘宝预售定金指的就是淘宝卖家没有正式进行销售行为的产品,淘宝卖家先支付给淘宝卖家一定金额作为预定担保。
1.明星热推:通过邀请明星代言或合作,利用明星的影响力和粉丝基础,吸引更多用户观看直播,提高商品的曝光度和购买意愿。 2.品牌直播间推广:品牌商家可以在淘宝平台上申请自己的直播间,并通过吸引用户关注和参与,展示自己的品牌形象和产品优势,增加品牌知名度和用户粘性。 3.推广裂变:商家可以邀请KOL(网红)代言自己的产品,在直播间内推出活动或优惠,吸引用户观看和购买。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝开店好做的类目有女士箱包、儿童类、电子产品、化妆品、成人用品、医疗器械、保健品、工业器械。 1、女式箱包类:箱包的制作成本低,利润空间大,关键是进货要有新鲜感,才能让客户有购买的冲动。 2、儿童类:包括儿童衣服、婴儿服、儿童健康食品、儿童早教、儿童智力开发等产品。 3、电子产品:互联网时代,电子产品火爆异常。特别是手机数码、配件耳机、手机壳、充电宝等产品。
在淘宝上取消订单并不复杂。首先,登录您的淘宝账号,点击页面右上角的“已买到的宝贝”进入订单管理界面。接下来,在待付款、待发货或待收货列表中找到需要取消的订单,并点击订单详情进入订单页。在订单详情页,您将看到“取消订单”的选项,点击后系统会提示您确认是否取消订单。请注意,一旦取消订单成功,相关金额将会退还至您的支付账户。
给买家打标签是可以提高宝贝的转化率、流量、转换流量、提高流量的利用率。 1、提高宝贝的流量和转化率。 2、更好地转换流量。 3、把精准的买家和流量匹配起来,从而提高流量的利用率。
千牛之所以打不开超级店长,是操作方式不正确造成的。 具体做法如下: 1、第一步输入账号密码,点击登录。 2、然后点击页面上方的千牛卖家中心。 3、点击页面左侧的我订购的应用。 4、接着点击超级店长。 5、这样就已经进入超级店长了。
京挑客佣金26天结算。 京挑客每日会将26天前产生的完成订单的服务费结算并扣费,26天前完成订单中产生退换货的订单将不会再进行计费,扣费以实际金额为准。所以建议将对账日调整为同一时间段在进行对比。
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