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一、京东店铺动态评分影响因素有哪些?
1、商品质量满意度:考核维度:评价。不可控制部分是恶意评价,一个可能来自对手,另一个可能来自不可控制消费者。
技巧推荐:引导评价,需要商家建议回访机制,因为京东的自动确认收货是20天,那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客,进行电话回访,电话当中进行好评引导。
2、服务态度满意度:考核维度:咚咚客服。回复的速度,产品介绍的详尽性等,有时候一对多难免会不及时。
技巧推荐:设置好自动回复,因为要考虑响应时间40S的考核,所以自动回复既可以提升响应速度又可以在咨询客户多的时候给客服有个40S的缓冲时间;积极解决客户存在的问题。
当你很好的解决客户的问题时,客户的满意度是呈上升线的;商家可以自己用小号去咨询问。
3、退换货处理满意度:考核维度:售后。这是一个存在感较差的考核指标,因为很多时候客户都没有去评价,都是系统到时间到期未选择,成了漏网之鱼。
二、京东店铺多久有动态评分?
1、评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。
2、店铺半年内评分计算规则:(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
达到淘气值建议开通。 天猫88VIP会员的开通跟你的淘气值有很大关系,淘气值1000以上的只需88元/年,开通后部分商品可以打95折,还有一年的优酷会员、虾米会员、饿了么会员、淘票票年卡等福利。 淘气值低于1000的就需要888元/年的,这种情况不建议开通。
拼多多新品标签的好处是可以增加收藏和复购运营场景流量、流量加成、减少售后纠纷、增加转化。 1、增加收藏和复购等自运营场景流量:能获得大量免费流量。 2、助力店铺自运营:免费流量加成,大大减少售后纠纷,为店铺粉丝提供良好消费体验。 3、用户端商品和店铺标签增加转化:商品和店铺标签的展示场景越丰富。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
天猫预售商品可以无理由退货。 天猫预售商品支持退货,但不是所有商品都支持七天无理由退换货。只有商品支持七天无理由退货,才能操作。 活动期间,成功支付全款(定金+尾款)的天猫平台预售商品,按照天猫七天无理由退换货服务规则提供七天无理由退换货服务。
需要办个体户营业执照,因为手续简单,费用低廉,以后每年的验照手续也方便。 如果是卖种子需要相应的检测手续。 办理执照需要身份原件和复印件,花店的场地证明文件,租赁合同原件和复印件,证件相片一张。
72小时。 1、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。 2、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货。 3、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。
淘宝售后体验金指的是淘宝商家用来给用户平台的体验的虚拟物品。 淘宝售后体会金是由淘宝商家赠给用户进行平台的体会而选用,自身通常难以提现,只是作为一种虚拟物品。淘宝商家一定要重视淘宝售后体验,如果淘宝售后体验低就要将其提上上去,如果淘宝售后体验低肯定会影响店铺的信誉,那这样店铺的销量就会受到影响。
1、进入淘宝商家后台,点击“我的商品”-->“出售中的商品”。 2、在出售中的商品列表中,找到需要批量设置价格的商品,勾选左侧的复选框。 3、点击页面上方的“编辑商品”按钮,此时会弹出编辑商品的窗口。
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