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淘宝协商退款原因有哪些

店查查

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淘宝退款原因有图片,产地,保质期等描述不符、假货、商品破损、发货问题、生产日期,批号与卖家承诺不符、效果不好、商品变质、三无产品。 1、图片,产地,保质期等描述不符。 2、假货,这个选项会对卖家产生一定的影响。 3、商品破损问题:淘宝商品出现破损的问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商。

一、淘宝协商退款原因有哪些?

1、商品的图片、产地、保质期等描述不符。

很多要求退款的买家收到货之后,发现实际商品与图片上看到的不一样,有时候会发现产品的保质期已经快到了,这时候就可以选择这一选项。

2、是假货。

这个退款选项会对卖家会产生一定的影响,卖家很可能会被买家要求假一赔三,但是还需要买家有一个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货才行。

3、商品破损问题。

一般淘宝店铺都要求买家要拆开包裹确认无误以后,才能签收快递。但是一般买家却没有机会这么做,因此淘宝商品出现破损问题时会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递之间进行协商。

4、发货问题。

有些物流公司的效率较低,或者物流出现问题,让用户不想再花时间去等待了,就会选择这个退款原因。

5、商品的效果不好或者不喜欢。

这样的退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。

二、淘宝退款协商一致有影响吗?

淘宝退款协商一致没有影响。

淘宝缺货和买家协商一致同意退款,不会对卖家造成影响。如果不投诉的话,就没有什么影响。退款率并不影抄响淘宝的搜索排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币,聚划算等)报名。


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