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一、买家可以申请几次退货退款?
买家可以申请2次退货退款。
自签收之日起7天内可以申请一次售后(退货退款),如果对售后有异议或对处理有意见的,可以再申请一次售后的,在签收之日起后15天内都可以申请售后。
由双方共同协商处理,如果双方协商解决不了的,买家可以申请淘宝小二介入,也就是可以申请两次,一次7天无理由退换货的售后和消费者保障的售后。
二、淘宝退货率高有什么影响?
1、影响店铺搜索排名
退款率会影响店铺的搜索排名,甚至还对双十一报名有影响。
退款率越高,店铺排名越靠后,权重也会受影响变低,店铺售后对店铺的权重有直接影响。
2、纠纷退款会降低店铺权重
如果只是店铺某个商品正常退款,那么它所生成的退款率没有什么影响,你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。
如果不及时处理退换订单,买家申请淘宝小二介入了,那这个退货订单就会被定义为纠纷退款,纠纷退款影响是很大的,对商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。
如果你的店铺纠纷退款率太高,淘宝会进行处罚,已经不仅仅是说对权重有影响了,光第一项惩罚就够你受的,直接永久冻结发货。
发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉,所以一定要注意及时处理退货订单,不要跟买家产生纠纷。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
Lazada优惠券无法使用的原因:优惠券已经过期、不满足优惠券使用条件、已经使用过、优惠券编码输入错误、优惠券已经失效、网络问题。 1.优惠券已经过期:请确保优惠券的有效日期,并在有效期内使用。 2.不满足优惠券使用条件:某些优惠券只适用于特定类别或商品,或者需要满足一定的购物金额。 3.已经使用过:某些优惠券只能使用一次,如果您已经使用过该优惠券,则无法再次使用。
淘宝破损补寄是不需要收费的。 买家在购买了支持破损补寄服务的商品,即可享受卖家提供的破损补寄服务。 而且淘宝破损补寄产生的商品往返运费(补寄商品寄送运费和破损商品寄回费用)。必须按照卖家设置的破损补寄承诺服务中勾选的运费承担方来进行承担。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
直通车指的是一种按照点击付费营销推广的工具。 直通车按点击付费。包括搜索关键词推广和飞搜索定向等不同的推广方式方法。可以推广店铺也可以推广单品。卖家设置关键词出价,买家搜索关键词,匹配到精准的流量给店铺带来成交。
顺丰代收货款会在快递签收后的9天内到账。 顺丰代收货款一般是在快递签收后的9天内到账,如果遇到周末及节假日则顺延一天,返款后资金一般是在用户的“我的钱包”里,若提前返款,则资金会在顺手赚的增值宝中。
不超过1天时间。 揽收一般不能超过24小时。就淘宝来说,当揽件时间超过24小时时,系统会自动判定虚假发货,商家需要承担责任。淘宝上的商家通知快递揽件的时间一般不超过1天。揽收是指发件人把货送到快递公司,快递公司己收件并发出,表示业务员接收了此快件,接下来快递公司会将货物发出,并递送至收件人手中。
店小蜜智能辅助接待是依附在客服账号和客服一起接待买家。 店小蜜的服务方式有全自动模式和智能辅助两种。 全自动服务即完全由机器人服务买家,智能辅助则是依附在客服账号和客服一起接待买家,回复的内容包括自动回复和推荐回复两种模式,实际还是由人工在接待买家。
淘鲜达能返利。 淘鲜达推广员的工作就是在大润发超市内外向顾客介绍如何使用淘鲜达并说服其下单。 推广员们可以到大润发三公里内的商店、菜市场、住宅区等一切有人的地方进行推广。在这样的平台上做推广员还是可以赚钱的,现在还没有类似的推广员,加上有实体店,还是可以靠推广淘鲜达赚钱的。
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