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一、淘宝开店卖护肤品需哪些资质?
1、在淘宝开店一件代发,需要持有《化妆品卫生许可证》复印件。
2、化妆品生产厂商持有的《化妆品生产许可证》(即全国工业产品生产许可证》)复印件。
3、化妆品生产厂商企业营业执照副本复印件。
4、若为委托加工,则需提供“委托加工合同”。
5、近一年内所有单品质检报告复印件(该质检报告要求是第三方权威机构出具)。
6、如果经营特殊用途化妆品需提交特殊用途化妆品卫生许可批件复印件。
7、化妆品产品清单。
8、与质检报告相匹配的至少3-5个所经营的成品外包装(即产品包装容器,如:瓶、袋、纸盒等)。
注:商家企业实收资本高于10万元(包括10万);SKU单品数必须为10个以上(包括10个)。
二、开店卖护肤品有什么技巧?
有什么技巧?
1、熟悉产品
在零售化妆品之前,销售人员需要对公司的历史、规模、好评有所了解,以便能够熟悉回答出客户可能提出的各种问题,使客户对企业产生信任感;
同时,销售人员还要熟悉化妆品产品的规格、包装、价格、功能、定位以及卖点等,做到烂熟于心。
2、熟悉自己的目的客户
差异的客户需要的产品不一样,因此销售人员在推销自己的产品之前,需要对自己的目的客户进行分类,区分哪些是核心用户,哪些是非核心用户,从而针对性推销自己的产品。
3、提升自身素质
首先,销售人员要给人一种专业、亲切、柔和、端庄、优雅的美好感觉,整体上让人觉得舒服;其次,销售人员还需要口齿清晰,语言委婉动听;
再次,销售人员要具有自信,让人有信服感;然后,销售人员要能够主动为客户效劳,及时了解客户的需要。
4、讲究方法和策略
推销并不等同于一味的蛮干,需要随时总结经验。在倾听客户讲话时,要适时对其进行赞美,并点头微笑表示赞同。
同时,还需要通过察言观色了解客户对产品的注意点以及购置动机,及时精确推销自己的产品。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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淘宝不上新品对店铺影响大。 淘宝店开了但是没有上传新宝贝不会被封店,但连续5周宝贝数量为0店铺会被释放。淘宝没有规则要求必须上新,其次做淘宝每一步都要有目的性,别人上新,尤其是服装类目是为了获取流量,如果不上新,可能会导致的客户流失也拉不来新的流量。
淘宝客服首次响应时间是指买家联系客服,客服第一次回复买家的平均值,自动回复不算,系统自动过滤。 首次响应时间:指该客服对客户第一次回复用时的平均值。 平均响应时间:指该客服对客户每次回复用时的平均值。
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