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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

优惠券包含店铺优惠券、商品优惠券、有价优惠券、裂变券，阿里妈妈券等属于店铺级优惠，均可与单品级优惠、店铺级优惠一起叠加使用。 营销工具的优惠层级：分为单品级优惠，店铺级优惠，跨店级优惠。 三大优惠层级的生效规则：相同层级具体看，不同层级相互叠加。

一、了解自己产品规格、特性、卖点。 （1）产品规格：熟悉产品的详情属性，特点功效等 。 （2）产品包装特点和赠品递送：产品包装的方式、效果及赠品配送内容。 二、客户人群分析。 客服要根据不同类型的买家，做好产品的推荐与销售，交谈中切忌对客户做肯定性的承诺。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

京东卡/京东E卡有效期是从激活当天开始至截止日。 京东卡是京东发行的一种购物卡。京券京东商城内通用，无使用限额、品类、店铺、地域限制。单张订单可以使用多张京券，按面值总额减免支付，不能与东券叠加使用。特殊商品不能使用。使用京券提交订单时，若京券金额大于订单需支付商品金额，差额不予退回。

淘宝新势力周是淘宝其实也是淘宝自己推出的一个活动，性质其实是和双十一一样的，但是没有双十一那么受欢迎，名气大。 每年的淘宝新势力周有好几次，也可以说是淘宝服饰行业的促销，鼓励换季上新的。所以一般在换季的时候会友这样的活动。

淘宝客服分流权重值是针对一些中型的淘宝店铺，把更多的咨询流量分配给工作能力强的客服人员，客服组里面最少也要有3-5个人的。这样可以极大的提升客服人员的工作效率，同时也可以让进入店铺的客户能够享受到更加满意的服务。

淘宝新店直播确实有扶持政策。 淘宝平台为了促进新店更快地进入市场，提高新店开店动员的效果，在新店开业期间为新店提供直播扶持政策。具体来说，如果开业当日实现商家直播即可获得活动奖励（具体奖励见淘宝平台的政策说明）。这一政策的目的是帮助新店快速建立品牌知名度和好口碑。淘宝也会透过搜索权益、直播位权益、广告权益等手段，提升新店在消费者眼中的曝光率和销售价值。

加入淘宝直通车的条件有卖家级别达到两颗心、动态评分大于4.4、加入消保、缴纳保证金。 1、只有卖家级别达到两颗心（11个好评）以上的淘宝卖家才能加入。 2、淘宝店铺动态评分各项分值均在4.4分或以上。 3、主营类目的卖家需要先加入消保并已缴纳消费者保障服务保证金才能开通直通车。

拼多多支持花呗付款。 拼多多是可以使用花呗进行付款的。也就是说，用户在拼多多上买东西可以使用微信和支付宝来付款的。不过这也并不意味着所以的店铺都可以使用花呗付款，有的店铺可以使用花呗支付，有的店铺不可以使用花呗支付。可以使用花呗付款的店铺，用户在购买商品时可以使用花呗付款。